正确的表达

我们每个人每天都要讲很多话，都在表达我们的需求，感受，要求等等。

我们从出生开始就学说话。而我们成年以后，还需要学着说话。正确的表达自己的感受，需求和要求也是一门学问，今天我第一次亲身体会了，不正确的表达是多么的让人难受。以前没有仔细去体会，错过了很多学习的机会。

因为一个偶然的机会，我做了一名推销员。今天上午11点，我接到了一个女客人。我是做智慧中医服务的。接待客人，这是我的本职工。因为是一个客户带来的朋友，我就按照常规的流程接待她。先喝喝水，然后，介绍她办了体验卡，带她进入我们的体验室~远红外光波环境疗。我们的智慧服务在体验中去感受，同时，在体验完之后，每个客人都有自己亲身的一个感受，这样子来讲解和介绍我们的业务会更加的有体验感，会更好的接受我们的一个系统服务。

结果这个客人让我大跌眼镜。

当她从远红外光波体验室出来的时候，正好有老师在讲解，我们就邀请她进入了讲解室听老师的讲解。她也配合着好好听了老师的讲解。听完之后呢她，比较激动，说我可以讲几句话吗？台上的老师答应了他的需求。本来以为他会对我们老师的讲解会有一个感想或者分享。让我非常意外的事发生了。

第一，因为我少做了提前的预防。

第二，我们低估了她的自负

第三，我没有想到她如此的不尊重别人的场地

第四，我更没有想到她会认为别人必须认为她讲的是对的。

第五，我们在公共场合讲话的内容，一定要征得主办方的同意。不能损坏他人利益。

这是一个开放的时代，也是一个自媒体盛行的时代，每个人都想去表达，有的人用语言，有的用视频，有的人用文字。但是我们往往每个人却忽略了一点，你的表达，别人喜欢吗？你表达的别人需要吗？

今天的这个女客人就是典型的表达狂，不管别人喜不喜欢听？都倒出来，拿上话筒自顾自的说。与主办方的主题完全不契合 ，不仅仅没有效果，还失掉了颜面。

表达其实不仅仅是个人的事，是听者和表达者双方有着关联的一件事情。说的人想表达的主题，或者想表明一件事情，不仅仅要条理清晰，而且听者还要容易接受，或者正好是听者需要的，那才能得到表达的效果。如果错了，那您讲的话不仅仅是废话，还会造成不必要的伤害，以及带来负面的结果。

今天的这个事情，是我接待客人过程之中的一个小插曲，同时对我也是一个教育。

    我很感恩这位客人，给了我这样一个学习的机会。

不仅仅提醒我要做好工作的提前准备，同时也提醒我，在表达的时候征得别人的同意，在表达的时候说别人想听的话，需要听的话，这才是好的表达方式。