汇青的第一次内训重要内容分享——销售的精髓

如何做面对面沟通?

面对面沟通的实战技巧，这项技能学会了各行各业通用，终身受益。

如果世界上只要学一项本领那就是销售，这个社会所有一切都是成本，唯有销售是利润。

一个老板最大的损失不是选错了产品，用错了营销方案，而是请错了一群业务员。

不会销售会给公司带来两大损失:
1.付了成本，员工工资要开
2.利润没了，两倍成本

因此，老板解决员工的销售能力对企业非常重要。

因此祝老师请郭老师给我们做的内训真的价值百万，还望大家多珍惜，把这些宝贵的经验应用自己的分享事业中。

赚钱只有通过销售才能学会，只有销售才能产生利润和积极交流。

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销售是通往梦想的唯一途径

人一定要有梦想，一定要有对生活新的追求，一定要有实现梦想的渴望度，一定要学会做销售。

世界上最大的爱就是成交，一切成交都是为了爱，成交得越多，爱他越多。

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销售的关键:找到客户需求

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没有找到客户需求之前请不要做销售，那叫乱销售。

销售最可怕的就是自己说得太多，别人听得很痛苦，这是要命的销售方法。

没有找到客户需求之前不要乱说话，否则就会等于自杀，摸索别人的需求，不要只讲自己喜欢讲的。

很多人的销售都是用在用自己喜欢的方式在讲话，从来不了解别人的需求是什么。譬如数字里健康，婚姻，事业，财运是一样吗？显然是不同的问题，那我们肯定不能同样的答案去回答不同的问题。

如何找需求:

问问题——直接问

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太多人喜欢说，说容易死

问就是在问路，问道。

祝老师销售的天赋和本领就是会问，在《汇青百问百答》中也说到这一点。”

怎么问问题:

1.反问

A.你最大的困惑是什么?你对你的行业有哪些不满意?

针对问出的问题来解答:是人都有困惑，人生十有八九都不容易，家家有本难念的经，活着的人就会有问题。

抓住点，如:最近生意不好做，很头痛。最近夫妻关系出了问题，

然后针对点，往数字上链接，解决问题

忌:  1.把自己所学一股脑儿地都说出来

      2.全盘否定别人

B.主动问——关心对方

  1.最近的生意好不好?

  2.前几天听你说你们夫妻吵架了?不知最近你们的关系好转了没有?

  3.前几天孩子有跟同学打架，是不是又不乖了，呵呵，现在孩子都淘气，不是什么大  事。

  由问题引入数字

忌:没有前奏，总结一句，所有不好都与号码有关。

给别人缓冲期，聊出对方需求

及时肯定别人

如:你问的问题太好了

3.继续问:那你还有别的困惑吗?要深挖需求

销售:找到需求☞扩大需求☞帮他撒上一把盐☞把需求再扩大☞找到痛点，给解药☞成为你的客户

多次问问题——深挖——确定他最大的需求

如:那你觉得所有的困惑中，你最最头痛的是什么?

最近的生意真的是太难做了……

我跟我老公跟我的关系快过不下去了……

接下去所有的问题都围着最大需求聊，引导入数字，列举一些学员真实受益和改变的相关案例。

广撒网——别人不爱听

集中点——别人会专注听

小结，理思路:

☞世界上最重要的本领是销售

☞销售最重要的是找到客户需求

☞问问题——直接问——深挖需求

☞确定最大需求

☞沟通

如何让客户把秘密分享给你的五大关键

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客户为什么要如实，真实地回答你的问题?客户为什么要把秘密告诉给你?

怎样让对方完全放松没有任何警惕心地跟我们聊天?

交易之前先交心，

交心要打开心门。

只要心门没有打开，一切交易都免谈。

五大关键点:

1.眼神

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真诚  温暖  渴望

世界上所有人的身体器官都可以骗人，唯有眼神是不能骗人的。

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真诚的眼神可以打动人心
温暖的眼神可以暖化人心

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眼神是心灵的窗户

两种练习眼神的方法:

1.对着镜子练，假设镜子里是你的客户

2.模仿身边人访谈节目

例:看祝老师是怎么跟学员聊天的，关注眼神

    央视著名主持人——杨澜【为何明星访谈时，会把愿意说的不愿意说的都说了】

2.表情

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融入对方故事版本的表情

融入对方的故事中，对方就会有继续和你交流的欲望。

最好的表情在生活中。

3.肢体动作

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沟通中:

点头

身体向前倾

模仿对方的肢体动作

你只要敢点头——对方就敢说

你只要不停点头——对方就不停说

身体向前倾要有度，让对方觉得你很有兴趣听他说，他会尊重你，对方也会认真说。

忌:眼神飘离，不点头，不说话，松散，无所谓的表情，不往前倾还往后退，把握不住沟通的氛围

沟通大师为何能瞬间抓住别人的心，是因为他做了正确的事。

4.声音

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1.问出衍生性的问题:

你做的那个生意最近怎么样?

上次我跟您聊到关于数字这个板块，您有什么看法?

2.发出协助他说话的声音

嗯，啊，哦，对，哇，太好了，怎么会这样?还有吗?诸如此类……

面对面沟通中一定要常用的方式:

给予别人回应

沟通的两种结果:

1.成为别人灵感的激发者

2.成为别人灵感的终结者

忌:说不该说的话，导致:没人喜欢，没有人脉，不会成功

5.专注

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全然地投入，交织在一起

现在这个社会，很多人说话都做不到专注

一边说话，一边玩手机

一边说话，一边忙别的

一边说话，一边接电话

一边说话，一边眼神到处漂移

这些动作都不利于沟通

真正的聊天是等同与你一起交织的感觉，完全的投入，忘记周遭的一切

原因:

你做对了让他愿意说话的事情

表情，声音，点头，微笑，你全然地投入，对方会立刻把你当朋友，把所有的事情都跟你说，成为你的客户是迟早的事，没有信任是不可能成交的

忌:

1.不可以插话

2.不可以中途打断

3.不可以主动离开

唯有尊重别人，别人才有讲话的欲望，尊重你，喜欢你。

搞定大客户的法则:虚心，真诚地做笔记

汇青的法宝:你是小白，你可以搞定大咖，因为他不是冲你，是冲课程来的

汇青给了普通人能够带动大象的一个成功的杠杆。

忌:此方法不适宜用于跟你平级或者不如你的人

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检测你是否把老师学到的知识都运用到位，就是看当一个人对一群人说话，他是否会特别多地与你眼神交流。

如果日常生活中，别人特别愿意和你说话，一定是你做对了让别人愿意讲话的事情。

找到需求，立刻满足

1.立刻满足

2.寻找资源满足

3.鼓励，支持，关心

当你满足了别人的需求，别人自然愿意帮助你

以上销售过程中需要把握住的点都给大家做了罗列，祝老师真心希望能帮助到每一个汇青的家人能够通过这些技巧把业绩做得更好，不是学习没有用，是学了我们没用上。

祝大家把这些价值千万的知识精华运用起来，应用到自己的生活，工作和数字分享中，创造出更好的业绩。

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祝老师的梦想也是我们大家共同的梦想:用数字点亮全球十亿华人的生命，我们携手努力，帮助更多人受益与数字，创造属于自己的美好人生。