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梁宁产品思维课•同理心情绪篇

梁宁产品思维课•同理心情绪篇

作者: JS人生 | 来源:发表于2018-05-07 19:58 被阅读0次

如果把人想象成一部手机,情绪就是底层的操作系统,有的人是iOS,有的人是安卓,大家版本号都还不太一样。而后天的学到的知识、技能、道理、逻辑就是在操作系统上的APP,且是APP是理性的。我们都会有情绪冲动的时候。你陷入爱情了,你被愤怒、被恐惧控制了,就好像手机系统崩溃了,所有的App全废了。所以说内在的愉悦、恐惧才是操作系统。

我们先说愉悦和不爽这两情绪。

满足是一个非常重要的词,它也是你可以用来衡量很多东西的刻度:

一个产品好不好

你和一个人的关系好不好

你对你自己的认识

普通动物生存满足有愉悦,我们人类不仅需要生存条件被满足,我们还需要在社会关系中被确认。比如度假,住得舒适、吃好吃的,你会愉悦。需求被满足,这种感觉叫愉悦。

一种绷了很久的需求,突然间被满足了,这种感觉叫“爽”。

满足的程度决定着愉悦与不爽。

1万小时天才理论,对所从事的事情长时间的得到满足愉悦感。举例:学习数学对A来说不爽,但对B来说却乐此不疲,你不厌其烦的地方就是天分所在。

再来说愤怒和恐惧这两个情绪。

愤怒,就是感觉到自己的边界被侵犯,但侵犯者与你是同量级的。而恐惧,则是侵犯者比你高出一个量级。

举个例子:一只猫在自己的领域里,来了另外一只猫,边界被侵犯,这只猫就会愤怒。但如果来的不是另外一只猫,而是一只老虎,猫就不愤怒了,它会恐惧。所以说:愤怒其实是一种恐惧。

其实焦虑,来自对恐惧的想象。因为是想象,所以无从逃避,所以是一种持续的恐惧,就会内化为焦虑。

羞耻感呢?羞耻感也是一种恐惧,它来自对社会评论的恐惧。恐惧是边界,恐惧会困住一个人的手脚。

后面来说说恐惧感在现实中对人的束缚:当你很努力地想说服一个人,去做一件你看来非常正确的动作时,对方不动,不是道理他不懂,而是他内心有恐惧,但他不愿意告诉你。

所以,我看到有人在一个没啥前途的公司岗位上待着不辞职不转行,在一段没有爱的关系里呆着被折磨,而不离开,不是对方对她好,有承诺,而是对方抓住了她的恐惧。

我们现实生活中会遇到劝人这事,觉得自己道理讲的都对,对方也全听明白了,但之后大家多半还是会选择在原地受苦。劝人就5分钟。5分钟没说动的事,就不再劝了。而是应该想想,捆住他手脚的是什么。

看到一个人的恐惧,你就基本上知道他的边界在哪里。愉悦是一种动力,而恐惧是另外一种动力。害怕衰老,而努力用医美产品。如果面对一个年轻人,如果他在工作中,既没有愉悦,也没有恐惧。你基本上可以判断,他在这件事上,不会有什么成就。

要么做一个让人愉悦到爆爽的产品,要么做一个可以帮人抵御恐惧的产品。

每个人的痛点都是他的恐惧,恐惧是痛点。

人们会为了解决恐惧,毫不犹豫地花钱。

所以中国的医疗和教育,是最大的市场,为什么?对生存的恐惧。

听罗辑思维、用得到,为什么啊?认知焦虑,还是恐惧嘛。

怎么改变自己的人生:直面恐惧。

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