践行笔记（梁宁产品思维）03

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同理心训练：怎样理解愉悦与不爽.

001情绪是底层逻辑

首先梁宁老师在同理心部分的讲到产品思维的一个底层逻辑叫做——情绪。

我们做一下类比，如果说把情绪当成一部手机的底层操作系统，那情绪就相当于iOS或安卓系统。

在这一部手机当中，我们的先天核心叫做情绪，我们后天学习到的知识以及理性的思考，就是手机中的APP。

我们的先天底层操作系统，决定了我们后天的APP能够装载的数量.

也就是说，我们一部手机的容量和内存是由先天的，底层操作系统这个核心去决定我们想要去提升自己APP的数量和功能应用，就要不断的去升级自己的底层操作系统，更新版本.

#当我们在运用知识时，调用知识，需要时间去思考，但情绪却是一瞬间体验！

002产品人为什么要对情绪这么重视呢？

产品经理和普通用户的区别在于，产品经理他能够把握信息，分层次，说出他个人的体验。

用户主要就是展现出它的用户情绪。

我们需要学会的产品思维是什么？

是需要读懂动物与人类共同的那个底层的情绪。

003生物性情绪

我们人类有个共同的生物性情绪。

愉悦、不爽、愤怒、恐惧，这都是生物性情绪.

以此为基准，那么我们怎么样去分析用户情绪呢？

我们可以用“满足”来量度——产品，人际关系与自我认知这三个点。

004愉悦，爽，瘾

当我们感受到被满足时，那种感觉叫做愉悦，对于一个生物来讲，它的基本满足是生存，而对于人类来讲，大概有着社会性的需求，比如说我们需要度假读书，获得尊重，来一次获得我们自我的存在感。

愉悦的境界叫什么呢？愉悦的境界叫做爽。

那这个爽是由何而来的呢？

它是一种压抑被满足的状态，当我们有某一种需求被长期压抑的时候，忽然间获得满足的那一瞬间的快感就叫做爽，而这种爽的不断累积和叠加，会让人成瘾，这个东西叫做瘾。

005不爽与不满足

下面我们来看一看什么是不爽与不满足，所谓的不爽呢，就是我们一种愉悦的感觉，忽然间被剥夺了，那我们就会感觉非常不爽，人类很多情绪，比如说生气，烦躁，痛苦，厌倦，悲伤，烦恼，茫然，无奈，愤怒，担忧，这些东西呢，都是一种不满足.

当我们不被满足我一种需求的时候，我们就会产生不爽不舒适的情绪，那么我们可以理解为——不爽的本质，就等于某一个点未被满足。

006满足是度量产品、人与人关系的刻度

我们在度量产品的好坏，人际关系的优劣，自我认知的，明确与否。我们都可以用到，用满足这个点，当成我们的尺子去量度，和评测。

为什么在同一个点上有人痛苦有人愉悦呢？

你做一次PPT，像对着PPT演讲三次就会感到很烦，但乔布斯对着PPT做这个演讲，反复练习一百次，而他就会感觉到非常愉悦。

原因在于每个人的天分和自我所关注的点都是不一样的。

所以我们可以觉察一下自己，是不是有一件事情，你可以不厌其烦的一直做下去，那么你能够不厌其烦和一直做下去的这个事情，这就是上帝给你的初始化的操作系统的密码.

可以这么讲—你不厌其烦的地方就是你的天分所在。

007天分的密码

天分的其实是可以分成显性和隐性的，显性的那个天分的，可能说是我们外在显化出来的外貌，身体状态，声音条件，智商水平.

而隐性的天分又是什么呢？

可以说是你会对某些东西感到愉悦，而这个东西能够持续的带给你满足感，你可以一直花时间在这里并且不厌其烦。

人与人的区别就在于，我们不厌其烦的点是不一样的，当我们能够通过这种自己擅长的点来得到学习时，时间久了，每个人其实就会与众不同。

时间再久一点的，比如我们谈到1万小时理论时.

我们可以提出这样一个问题——有人花1万小时在一件事上，为什么能够持续去花费这样的时间去做一件事？有两种原因，一种原因呢，是有人可以通过这种持续的学习感到一种满足的愉悦，而另一种就是有人是不得以才做的.

但我相信大部分人能够花1万小时在这件事情上，一定是能够有一种持久持续的满足，得到一种正向的反馈，他才能够花费1万小时持续的，保持精力在这件事情上。

008看天分

那么我们怎么样通过满足愉悦和不爽这几个点来看我们的天分呢？包括看自己的和看他人的天分。

梁宁老师观察到的优秀的人才都有如下几个特性——

第一是敏感，第二是不能忍，第三，是动手优化的能力。

比如说乔布斯去改他的苹果标志的图标，改了一百次，也不满意。还要一直不断的去改下去，那驱动他的是什么？

不改到满足他就不爽，那个不爽的点就是他驱动他自我的行动的动力！

而改到满足他就会愉悦.

可以说让你满足的和不让你满足的产生的情绪愉悦和不爽，就是你衡量自我天分的基本点。

009天分与命运

在梁宁老师的产品思维课中，有这样一句话。

你吸收谁的营养，你就变成谁。

你靠什么满足你，你就会成为它的样子。

什么东西持续满足你，什么东西永远让你不爽，这就是你的命运。

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