倾听如此重要,那么,倾听的过程中,我们需要注意哪些问题?怎么样去听,才会做到最大程度的有效倾听呢?
首先,专注地倾听。
在交谈的时候,一定要确保手头上没有在忙别的事情,这既是对谈话者的尊重,也能保证你最大程度地获得对方提供的完整信息,所以,一定要专注地,全神贯注地听,一旦发现自己走神了,就要及时把自己的注意力拉回到正在进行的谈话中。
其次,不加评判。
不加评判不仅对调节自身的情绪有着关键作用,同样在沟通方面也大有用处。相信很多人都体验过被他人横加评论的滋味,十分难受。所以,如果你希望别人用什么态度来对待你,你就应该用同样的态度去对待他人。不评判,不责备,只需客观地说出事实和自己的感受即可。
最后,认可对方。
每个人都渴望被认可。如果要进行完美有效的沟通,认可对方同样是一个不错的方法。当你在听到对方的话的时候,及时给出你的回应,让对方知道不仅你在听,还在认真的听,并且理解了自己所说的内容。必要的时候,你还可以提问,让对方知道,他所说的内容,对你而言很重要,很有价值。
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