根据马洛斯需求层次理论可看出,随着用户的基本需求得到更大程度的满足,对中层与上层需求的欲望加强,互联网社群的发展满足了用户对于人际交往的需求,也同时为用户搭建了信息内容获取和娱乐消遣的平台。
社群,是有共同爱好、共同需求的人组成的群体,有内容有互动,由多种形式组成。社群实现了人与人、人与物之间的连接,提升了营销和服务的深度,建立起高效的的会员体系,增强了品牌影响力和用户归属感,为企业发展赋予新的驱动力。
小红圈查阅数据发现,截止2018年12月,我国网民规模已接近9.2亿,互联网普及率达到82%,超过全球平均水平5.2个百分点,同时移动互联网经过多年发展已经进入相对成熟阶段。
移动互联网的快速发展,已基本实现线下与线上融为一体,用户可通过移动互联网随时随地进行互动交流,突破传统的时间、空间、地域等局限,多元化的移动终端和应用服务,使社群功能得到延伸,社群价值得到放大。
无论是对于内容创造者还是行业领域大V、企业来说,社群都是其接触用户了解用户的最佳方式之一。如果单纯的依靠图文内容,其与用户的互动就只剩留言这一种方法;依靠音视频直播,这种一对多的回应方式无疑增添了内容创作者们不少的麻烦;而如果直接通过社群来进行用户留存、促活的话,不仅可以更好地与用户进行互动交流,同时还可以基于社群进行内容产出,提升用户体验,将内容的创作与分发同步进行。
我们希望用户在小红圈中可以获取更多的知识,知识的来源,就是小红圈中来自各行各业的优质圈主,用户加入到某个有价值的圈子,相当于是结识了一群有相同爱好的朋友,围绕着圈主的知识分享,一起学习、成长。
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