2021-03-28——反思的四大要素

反思的四大要素

1.抽身而出

反思的本质是对思之再思，你先有一个思，然后对这个思进行再思，才是反思。但是，要做到再思，你首先要从已经有的那个思中抽身而出。所以，反思的第一大要素，是抽身而出，你要从你已经有的那个思中抽身而出。领导力大师海菲兹有一个比喻，叫做走上看台。所谓走上看台，就是从比赛中抽身而出。抽身而出，听起来不难，实际上很难。心理学家卡尼曼指出，我们进行思考的时候，跟进行体力劳动一样，也应用的是“最省力法则”。另外有个心理学家叫斯坦诺维奇，有另一个说法，说我们都是“认知吝啬鬼”。“最省力法则”和“认知吝啬鬼”说的是同一个现象，就是我们在思考的时候，有这样一个指导法则，就是怎么省事怎么来。如果我们已经有了一个思，已经有了一个想法，大多数人就在这个想法里安居乐业了，就不愿抽身而出去进行反思了。关于抽身而出，管理大师德鲁克使用的技巧，他称之为“反馈分析”。怎么做反馈分析呢？德鲁克说，在你做一个重要决策之前，先把你期待实现的目标写下来，一年以后，把你最终实现的目标跟你写下来的预期目标相比较，这就是反馈分析。心理学上有一个概念，叫合理化，就是我们把最终实现的结果就认为是当初想要的结果。所以，你在行动之前，就把你预期实现的目标写下来，这实际就是把你最初的思写下来，这样过了一年，你回头再思的时候，才能够知道你当初真正的思是什么。也就是说，反馈分析帮助你发现当初真正的思，避免事后的合理化现象。

2.放下情感

很多时候，妨碍你反思的，是你的情感。正面的情感会妨碍你反思。宜家效应说，我们自己出力做出来的东西，我们会更喜欢。在家具上是这样，在思想上也是这样。我们对自己想出来的主意，会更喜欢。这带来一个副作用，就是不愿意认为它可能是错的，不愿意对它进行再思。正面情感妨碍我们反思，负面情感更妨碍我们反思。人的本性是对损失比对收益更敏感，同样的道理，我们对负面情感比对正面情感更敏感，所以，负面情感更妨碍我们反思。因为大的失败，往往是跟非常负面的情感联系在一起的。你不愿意回想这个失败，因为一想起它，那些负面的情感就会涌上心头。有学者把这种现象命名为“情感标签”。在你的脑海里，这些事情被戴上了“情感标签”。因为有这个负面的情感标签贴在上面，你不愿意回想这些事情。所以你不愿意回想，因为不能放下情感，你对你过去的思，不愿意进行再思。所以，从情感的角度，对失败是很难反思的。为什么讲笑话可以是反思。你在饭桌上讲一个段子，这不是反思，但是，你如果拿自己的失败开玩笑，就有可能是反思。为什么呢？你如果能拿自己的失败开玩笑，就说明，第一，你从这个失败当中抽身而出了。第二，你放下情感了。你可以拿这件事情开玩笑，你已经放下了负面的情感。

3.转换角度

转换角度是反思的一个核心要素。反思的本质是对思之再思。你已经有了思，就是你已经有了一个旧的角度，你现在对它进行再思，就是你要换一个角度来思考。怎么转换角度？介绍一个很重要的技巧，叫做“换人思考”。你要注意，这跟通常说的“换位思考”不是一回事。换位思考指你站在其他人的角度思考。换人思考是反过来，是问自己这个问题：如果别人处在我的位置，他会怎么做？而且，这个别人不是抽象的别人，而是一个具体的别人。比如，如果我的上级处在我的位置，他会怎么做？如果马云处在我的位置，他会怎么做？这个问题可以是在行动之前反思，也可以是回头看，也就是事后反思。如果是事后反思，那就是问：如果当时是他处在我的位置，他会怎么做？换人思考是一个非常好的反思技巧。你想一想，换人思考好在哪里？首先，当你使用换人思考的时候，你自然而然转换了角度。比如，你问：我的上级会怎么看这个问题？你这样一问，你自然站在了你上级的角度，站在了一个更高的角度来看这个问题。这就帮助你做到了反思的第三大要素：转换角度。而且，换人思考还帮助你自然而然做到了反思的第二大要素，放下情感。因为，你换的这个人不是你，他是不带有你的情感的。

4.指导实践

反思的第四大要素是指导实践。反思是对思之再思。为什么要再思？为了将来更好地实践。所以，你需要反思出来一个结论，能够更好地指导你将来的实践。