之前把什么是反思及反思的四大要素做了整理。今天我们来谈谈反思的三个层次。怎么反思还有层次?极少数人能做到真正意义上的反思,而即便做到了,也还要分三六九等。因为反思的深度不一样,反思的过程不一样,反思的侧重点不一样,所以把反思分为了三个层次:小反思、中反思、大反思。
假设我正在做一个报表,可是做的过程当中发现有些收集的数据根本没有意义而有些想要的数据却没有。这个时候你会反思,为什么会这样呢?这是在事后检讨。而反思却是在你思考为什么要收集数据?收集那些数据?如何收集数据?Who do what by when?等这些都定义之后,再问自己一遍,确定吗?有没有更好、更高效、更准确的方法?等这些都能够想清楚后就开始执行,否则执行的后果就可能遇到我所面临的问题。
反思的第一层次是反思行为。如果我反思发现数据收集方法或者所定义要收集的数据类型有问题,那么就去修改收集方法或重新定义数据类型。这时候的反思就是小反思。所谓小反思只是针对我们自身的行为模式去做的反思。我反思发现这样收集数据是不对的,那么我们就去立即纠正我的行为,改成另外一种方式方法。
如果你反思的不仅仅是具体的行为而是目标的时候,那么你就达到了反思的第二个层次,反思目标。同样用上面的例子,我可以反思我需要收集这些数据的目的是为了什么?如果目的是让组织能够更加深入了解运营的状况。那么有没有其他方法达到这个目的?你所要分析的这些数据的目的是了解员工的工作饱和度而实际的目标则是因为你到现场转了一圈之后,发现现场游手好闲的人好多,你决定要精简人力。
达到第三层反思的可能寥寥无几了。那就是反思自己的认知思维模式。同样用收集数据为例,你反思到的是数据采集的方法或采集的目的,你有没有想过其实这种想通过数据分析来发现运营问题的思考模式就不对。如果不对,那就是你思维模式出了问题,我们就要去从思维模式上做出改变。
反思的三个层次,每一个层次的跃升都是对自我的极大挑战。每一次挑战成功都是认知的巨大升级。随时和自己的内心想法和固有的思维模式PK,才能在真实的世界中,赢得PK。真正的高手都是反思高手,真正的反思高手都是自我与自我PK,不断把自己打败的人。
反思,让思更深入、更透彻、更清晰。
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