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杜拉拉“提问”能力|拆为己用

杜拉拉“提问”能力|拆为己用

作者: liligogo | 来源:发表于2016-11-21 15:36 被阅读0次
    这是一篇《这样读书就够了》的读后感
                                                                                感悟:没有那本书让我在读到50页就能写下一篇读后感的。

    《杜拉拉升职记》,据说这本畅销超过200万册的“职场小说”,在封面上赫然印着“她的故事,比比尔·盖茨的更值得参考“。

    我虽没看过小说,但却看过徐静蕾和黄立行主演的《杜拉拉升职记》电影。带给我的感受就是杜拉拉是一个职场很努力很能干的女孩,以至于我现就职的公司大家称呼HR总监也叫“xxx公司杜拉拉"。

    在阅读赵周帮主的《这样读书就够了》P49——拆书帮现场示例之《杜拉拉升职记》片段一,179页

    《这样读书就够了》P50 《这样读书就够了》P51

    拆书法的核心是RIA,在“帮主”引导促进——也就是“I”环节中我的思维简直被碰撞的激情四射。

    看小说对我而言就是放松、不烧脑的事。但是在帮主的引导下一个小说的对话片段原来有如此广的思维,如此深的含义。这是我曾经阅读经历中从来没有过的感受。

    《这样读书就够了》P51 《这样读书就够了》P52

    以上就是帮主引导促进出的“提问"能力。

    以下是我结合这个“提问"能力概念整理的思维导图。

    “提问”能力思维导图

    帮主用一个开放式的提问引导学习者思考杜拉拉的沟通特点,引出沟通水平的标准之一——提问能力。提问有2种类型:开放式提问和封闭式提问。

    开放式提问:提出比较概括、广泛、范围较大的问题,对回答的内容限制不严格,给对方以充分自由发挥的余地。这样的提问比较宽松,不冲突。表达好奇、探究、尊重、想了解对方往往是优秀的提问。

    封闭式提问:提出答案有唯一性,范围较小,有限制的问题。对回答的内容有一定限制,提问时,给对方一个框架,让对方在可选的几个答案中进行选择。这样的提问能够让回答者按照指定的思路去回答问题。能用“是”或“不是”,“对”或“不对”回答的问题。

    这样看来在片段中杜拉拉最多算是"喜欢提问",还算不上"善于提问"。接下来我把杜拉拉的每个提问都改成开放式问题,表达好奇、探究、尊重、想了解对方。


    以下(li,)是我自己尝试用开放式提问方式的提问,(骆)指骆轩老师的指导。

    Q1:(li,)那这样看公司是有新的安排计划了。      

           (骆 )公司会如何安排这样的情况呢?Q2:(li,) 那tony的工作安排要做调整了。

    Q3:(li,) 那tony的工作做了减少性调整。Q4:(li,) 是tony的工作行为引起公司的重视而做出的安排。

    Q5:(li,) 那公司做出这样的安排也挺合理的。

    Q6:(li,) 那当事人知道了这个情况肯定会惊讶      

            (骆 ) 我想象不出当事人知道后会有什么样的反应?

    Q7:那估计新的vp的到来会产生很大的工作变动。

    骆轩老师指出我的提问还算是半封闭式的。经过他的指导这样的提问确定就比较优秀比较有水平了。


    原来掌握一个技能真不是轻而易举的事,需要不断练习、思考。反复进行“体验”和“反思”,从而可以更好的将知识变成自己的能力。改变自己的行为,将知识应用到工作与生活之中。

    通过拆书法来阅读《杜拉拉升职记》让人体会到杜拉拉的故事确实比比尔·盖茨的更值得参考。

    拆书的魅力也让我持续学习拆书法。


    li,“大白羊话痨”

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