主题:高级学习者如何从过程、标准角度提问
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把这个片段拆为己用即:我们提问的时候,要想方设法提出能真正从中学习的问题。而在回答别人(孩子、学生、下属等)的提问时,提醒他不要太关注正确答案,促进他思考自己的提问。
高级学习者怎么提问?
一种提问是为了得到正确答案:另一种提问是为了进行有效学习。前者问“是什么”“为什么”,后者常问“如何”“你都考虑哪些方面”。
比如,女朋友说要跟你分手,你现在若还想给这段爱情加个错误,那就去问“为什么”吧,这样你得到的八成是“结论”(最明显或最近期的单一理由)虽然这“结论”也不能不算是正确答案,但除了痛苦和困感,你一无所获。怎么做才不会白受苦呢?除非你通过提问得到真正有意义的“解释”(较系场点划有逻辑的系列行为),这样才可能得到一些虽然未必能视活这所感情但是可以从中学习的回答。较好的问题是:“我们怎么是这一步的?”善于学习的人在反思和追间时,会尽量用“如何”来期代为什么”。例如:把“为什么客户说我的产品不实用”的同题换为“客户是如何对我的产品形成不实用的印象的”;把“你怎么在外面找小三”的问题,换为“你是如何变得有家不愿回的?把“为什么我找不到喜欢的工作”的问题,换为“我是如何规划自己的工作和能力的”…善于学习的人还习惯在标准的层面向对方提问。不是问对方如何看待当下这件事,而是问对方面对这类事务时都考虑哪些因素:不是问“你为什么不喜欢我”,而是问“你的择偶标准是什么”;不是问“你不同意去九寨沟旅游,那你认为去哪儿好”,面是问“关于部门年终旅游的活动,你通常从哪些方面考虑”……提出好的问题不仅是学习能力的重要表现,加以引导后还会极为有效地提升学习能力。就像表达是你的情绪反映一样,表达方式反之也会影响情绪。
I:
What:
这个片断告诉我们帮助他人反思和思考的提问方式。
Why:
直接问原因对方是很难给出关于结果的思考过程的的，出于防御心理，多半是推脱、争辩、甩锅、抛结论。而"如何"注重过程，会引起思考的深度，标准则表现为全局性的考虑。即降低了对话的火药味，又能引导回答深度，是比较深入的提问方式。
Where:
不适于:1.有较深固执观念，懒于进行深度思考对话的人。2.自己只想证明自己正确，有非此即彼之意时。适用:探讨问题时。
How:
1.追寻原因时，尽量把"为什么"换成从过程角度的"如何"。
2.追寻原因时，也可从标准和要求角度考虑，尽量把"为什么"换成"从哪方面考虑"，"标准怎样"
A
A1:老公身体不舒服，我非常直白的问:"生病了怎么不去医院？不要讳疾忌医"。
可换为:"你觉得如何做能让自己感觉更好一点?"
A2:孩子不做作业，问:"你觉得怎样做到做业和玩耍兼得呢？"（如何过程）或"好孩子的标准你觉得有哪些，做作业算不算？"
收获:
上次柒公也讲了一点提问的艺术，从来没想过提问还有这么多门道。不仅是引导思考，追寻原因的关键，也是创造良好谈话氛围的利器。原来总是觉得:问题嘛，想知道啥就开口呗。可实际上，提问不当，很可能得不到答案，还会被防御。从过程"如何"角度，和标准角度入手，可视为利器。
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