未曾经历，不成经验

《论语·学而》篇的第四章是这样的：“曾子曰：‘吾日三省吾身。为人谋而不忠乎？与朋友交而不信乎？传不习乎？”人是需要点自省精神的。

我在最初接触“复盘”这个词的时候，认为“复盘”就是我们通常说的“总结”。

认为之所以称为“复盘”，不过是现代的一种“换汤不换药”的俏皮说法，就像我们如今把“追星族”称作“粉丝”，把“显摆”称作“秀”，把“装模作样”称作“作秀”等等一样。

但其实，复盘是一种方法论。正如《复盘思维》中所说，“是一个组织行为”，它是“系统性的、有目的性、有策略的行为”。

也就是说，复盘“不是为复盘而复盘”，而是带有明确的目的和目标的“总结和反思”。

不仅是对某个事项的过程的总结回顾，对其中的优点和不足进行反思，更重要的是“想到前进的方向”，也就是思考“如何可以做得更好”。

总结和反思，只是对过去的事情的回顾盘点，对优缺点进行罗列，仅此而已。

而“复盘”则不一样，它是更高级的“总结和反思”，这就需要我们多问自己几个为什么，并提出怎么办。

这不禁让我想起单位上周举行的PTT培训。培训一共三天，第一天让我们做一分钟演讲，第二天是三分钟演讲，第三天则要进行五分钟演讲。

第一天的演讲，现场抽题现场准备和演讲，要求一气呵成。而所抽题目都是晦涩难懂，有的甚至连题目都是生僻字，更别谈什么理解了。

结果可想而知，大家要么站在台上不知所云，要么无话可说，光靠微笑撑够1分钟。

第二天的演讲，由于前一天安排了作业，大家有备而来，有的甚至准备了PPT，所以效果还蛮不错的。

第三天的演讲，效果更是惊人，5分钟不仅不会让人无话可说，有的甚至因为超时而匆匆收场。这一切，就源于我们演讲后的一评一表。

“一评”就是演讲结束后的老师点评，从表情站姿，到现场表现，从内容形式到框架结构，细致入微。除了“一评”，每个人还要填写“一表”。

内容主要包括：

1.刚才你的感受是什么？

2.你刚刚在想什么？

3.你认为自己刚刚最满意的地方？

4.你认为哪些地方不足？

5.下一次你会如何改进？

大家看，这不就是一个完整的复盘过程吗——第一个和第二个问题是回顾，回顾自己演讲的感受与想法；第三个和第四个问题则是反思，既寻找优点，又查找不足。第五个问题，则是改进的方法，也就是找寻未来前进的方向。

由此，我想到培训时老师反复强调的一句话——未曾经历，不成经验。这个“经历”，恰恰是构成总结和反思的基础，而那个“经验”，就是我们改进提高的方法。

复盘，就是为了改变自我。这种改变是从思想观念到行为方法的全方位改变。

比如，我们办事不力，如果总结，可能找到一堆客观因素，却不从主观分析问题；反思倒是找到问题根源所在，却浅尝辄止，再无下文。

可是复盘却更进一步，除了总结和反思，还要提出下一步的具体措施。这种改进措施，就是从认知理念到行为模式的一次彻底改变。

未曾经历，不成经验。愿我们人人都能拥有“复盘思维”，并掌握正确的复盘方法，将过往“经历”提炼成未来前进的“经验”。