能力,是员工的技能,知识储备,岗位经验。
态度,是员工的价值观、性格、做事原则、责任意识。
用这两个维度,可以将员工做一个分类
这个图看起来简单,用起来却很复杂。
首先,态度是差还是好,很难界定,这是个比较主观的判断。领导在与不在的。。。
其次,能力有多种方面,在上级眼中权重不一。说你行,你就行。。。
再次,在企业的不同发展阶段,对态度、能力的偏好度、容忍度,都不太一样。飞鸟尽。。。
怎么办呢,看情况,对管理者而言,反求诸己——
1、珍惜员工的好态度,将好态度的员工发现出来,新员工培训一次就能看到。
2、培养员工的能力,用时间换能力,用绩效的奖赏来奖励态度与能力的提升。
3、绝不姑息坏态度,防止劣币驱逐良币。对有能力没态度的人,让他当个内训师吧
很多外资公司的观点是,雇佣态度好的人,然后培养他的能力,Hire for attitude,and train for skill
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