美国知名主持人“林克莱特”有天访问一名小朋友，问他说：
“你长大后想要当什么呀？”
小朋友天真地回答：“我要当飞机的驾驶员！”
林克莱特接着问：“如果有一天，你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了，你会怎么办？”
小朋友想了说：“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带，然后我挂上我的降落伞跳出去。”
现场的观众一听到孩子这么说，笑的东倒西歪。林克莱特有点讶异看着这孩子，才没几秒钟，孩子两行眼泪夺眶而出，
这才使得林克莱特感觉，这孩子是不是观众哄堂大笑觉得太不好意思，害羞所以哭了！林克莱特就问他说：
“为什么只有你自己跳出去？”
小孩的答案透露出一个孩子真挚的想法：“我要去拿燃料，我还要回来！”。
你真的听懂下属说的话了吗？
我们是不是也习惯性地，用自己的岗位权威打断下属说话？
这是我们常犯的错误：在下属还没有来得及讲完自己的事情前，就依我们的经验大加评论和指挥。
反过头来想一下，如果你不是领导，别人打断你的话，你舒服吗？
打断下属说话，一方面容易做出片面的决策，另一方面使员工缺乏被尊重的感觉。
时间久了，手下将再也没有兴趣向上级反馈真实的信息。
反馈信息系统被切断，领导成了“孤家寡头”，在决策上就成了“睁眼却瞎”。
与手下保持畅通的信息交流，将会使你的管理如鱼得水，以便及时纠正管理中的错误，制定更加切实可行的方案和制度。
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