导读：年底了，做销售的童鞋们开始各种做关系了，但是如何在这个时候做好关系炸蛤蟆精还是有话说的。先听一下我的真实故事吧
记得那会是2005年，我在北京做的是报纸的广告，我这报纸根本没法和北京的三大报纸相提并论，属于二线的媒体。
但是最后我还是做到了销冠，让三大报的老板亲自接见说让我过去带带团队 。我对产品知识，不是那么专业，几乎见客户的时候，
都不怎么说产品的东西，因为说了也没用，干嘛投你这小报纸呢？
我最强的地方就是做客户关系。刚进报社那会，流传了一个传说，有一个做粮油的客户，公司三年换了整整三十五个人，硬是没有合作。
而其他的媒体，却每年能拿到至少五十万的广告费用。社长对此非常愤慨，也亲自出马过，但是结果还是铩羽而归。
这个客户是个四十岁左右的女客户，内蒙人，离婚，有个十五岁的孩子。脾气非常大，但就是因为她非常专业，对广告这个东西了解的很透彻，
所以他们公司很是其中，地位很稳固 。我那个公司为什么没有攻下来，是因为第十个销售有一次喝多了，给她发骚扰短信，搞的别的人再也没有机会了 。
于是这个客户被公司列为第一个大客户 。奖金十万元整加两个月的带薪休假。才有后续那么多人都要尝试一下。
当然我也在其中。有一天开会，我说我准备去见这个客户，社长说你的那专业知识，小学生都不如，你去找死啊？我厚着脸皮说，我有法宝，能搞定这个客户，社长半信半疑的让我去了 。
第一次找到地方，见到人，我就知道这姐姐不好搞定，她穿的职业装，化的淡妆，性格不冷不热，短发170身材。
保养的很好。我介绍了自己，她说，好的，资料放下吧，我还有事 。于是我就被赶出来了 。
下午的时候，有人给我打电话，让我过去拿东西，说我钱包落下了，我赶忙坐车过去拿了，顺带买了一袋子水果，感谢了之后，那个客户看都没看我一眼，
冷冷的说道，钱包都能丢，业务真差！我笑了笑赶忙放下水果说声谢谢就走了。后来她跟我说，水果她吃了一个，因为觉得我这人太呆了太傻了。
其实我也是冒险把钱包自己仍在地上的，里边加了一个名片而已。别问我为什么，非常客户非常对待呗！
第二次，我借口送报纸，又过去了一次，跟她说，您上次穿的玫红色的衣服很好看，今天这件米白的也非常得体，您在这方面真是有讲究啊！
她说，有事吗，你是干嘛的？于是乎，我自己又介绍了一下自己，放下报纸走人了 。
第三次，隔了大概一个礼拜吧，我又买了水果过去了，看她不在，把水果和报纸放下就走了，这次我没有那么快离开这个公司，
而是找了前台聊了会，要了个号码。周末的时候，好说歹说的请前台吃了个饭，稍微了解了一下消息 。
一顿饭得到一个消息，就是客户的前老公前天来公司骚扰她，搞的她非常气愤，要离职。
晚上我分析了一下客户的心思，她还是很重感情的一个人，否则干嘛躲着她前夫啊？只不过受伤比较深，所以需要时间来抚平。
从此之后，我几乎一个月去两次，一个月请前台小妹吃饭一次。得到了很多消息。
就这样大概坚持了九个月。有一次我去了之后，介绍完我自己，放下东西准备走人，她突然说，你以后别来了！我真是不能淡定了，什么都没有说，就走了。
第二个礼拜我又来了，介绍了我自己，放下东西，准备走人。她说，说了不让你来，你怎么还来？
我转身看着她 ，说 ：姐，这大半年了，说实话，我都形成习惯了，不来看看你，总是觉得惦记着什么事情没有做。
我也不想来啊，但是情非得已啊！我也没有给你添麻烦，我是个外地人，北漂也不容易。所以有时候想想还是挺伤心的。
说着说着我眼圈有点红了 。后来她问我，你那次是不是真动情了啊？我说，是的 。真的是这么久了，你不理我，我伤心啊！
哎，为了上述这段话，我可是修改了不下五十遍啊！
从这次之后，她就开始愿意跟我多说几句话了 。转机发生在年底的时候。前台小妹告诉我，X总这几天没来，说是她孩子打篮球脚骨折了。
我说让她务必帮我打听一下在什么医院，我自己也发动人脉问了问 。最后知道了那个医院。我把所有的骨科住院的地方找了一遍，最后找到了，赶紧过去把水果和药放了过去。
她吃惊的看着我，问我怎么来这的，我说听您的孩子受伤了，我就过来看看。那孩子倒是还客气，倒是她不好意思了 。
我在医院呆了一天，买饭倒水换药简直跟那孩子哥哥一样 。她实在是不好意思，说等我上班了过来找我吧！
于是过了半个月之后去他们公司谈了合作，我就签了一百万的单子，后来我们也成了好朋友 。我当了孩子的干爹 。当我离开北京之后，我们还经常通电话，说起以前的事情，哈哈一笑 。总是有无数的事情能叙说。
说这么多，总结一下做客户关系的几个要点吧
1.对待客户要真诚 。你带着明显的功利心，客户是能感受到的。如果你实力不够，那么结果只能是白花时间和钱，或者就是一锤子买卖 。
2.要想办法打听消息 。打听不到消息，你根本不知道从什么地方下手，你可以从他们公司不起眼的角色打听消息 ，
3.跟客户聊天的时候其实就是打听消息的时候 。你要把你的优势发挥出来，比如我，专业知识一般，做关系还可以，那么我就花更多心思在这上边 。
4.要坚持！所谓的水滴石穿，不是一天就能做到的，需要一个长时间的积累的过程 。
大家好 ，我是油炸蛤蟆精 。做了十几年的销售了，有一些经验和故事 。如果大家感兴趣，可以加我个人微信 油炸蛤蟆精交流 。希望大家都能做好销售这个工作 。
本文原创！
网友评论