最近越来越体会到在职场中认真仔细地做好自己的工作,尽量避免出错的重要性。
因为在职场中,人和人之间的协作性以及联系特别明显。
这和我们在学校时考试不一样。
在学校的考试中,如果我们粗心算错了一个数,或者马虎拼错了一个单词,漏了一个步骤,我们面临的可能只是卷面上的扣分,得不到我们本可以得到却最终没有得到的令自己完全满意的分数。错在自己,“自作”“自受”,伤心失落的往往只是自己。
而在职场中,业务之间往往是环环相扣、紧密相连的,如果我们在工作中因粗心做少了一步,因不注意犯了一些错误,不仅是自己要重头做,浪费时间,降低工作效率,更不好的是,我们可能会连累我们的同事,拖慢大家整体的进度,让大家加班,甚至影响我们的客户,客户又影响他们的客户。
拿我们最近发生的一件事作为例子。
我们在为客户制作相关资料的过程中,发现供应商提供给我们的发票上有部分信息一反常态,不合逻辑(净重竟然大于毛重)。
很明显这应该是其中一部分信息出现了错误。
于是我们不得不向相关人员询问情况。
本来询问并不算一件太难的事情。但由于我们涉及的是国际贸易,看起来简单的一件事也变得很不简单。
首先,我们必须要用英语向对方询问,这涉及如何措辞表达出我们想要表达的意思的语言能力水平。用中文说可能是很简单几分钟就说清楚的一件事,换成英语说难度就增大很多了。这意味着耗费的时间变长。
其次,我们和对方存在时差。比如说英国,我们上班的时候他们可能还没上班,问了也不能得到及时的回复。
接着,对方了解情况之后还要找他们的相关人员去核实,核实之后又要找相关机构去处理,处理又需要时间。
本来正常可以做很多资料的时间用在了协调处理这个问题上,于是没有时间去对应其它工作内容,其它的工作内容进度被迫搁置,于是,直接对应该项业务资料制作的同事的进度被搁置,负责核查审查资料的同事进度被搁置,负责总结报告的同事进度也被搁置。
在国内等着我们的资料去进行他们下一步的筹划的客户的进度也被搁置,客户收不到货,生产计划也被搁置等等。
于是,可能造成自己要加班,同事要加班,
进而,你下班后去进修的计划可能被迫取消,同事和家人吃饭的计划可能被迫取消,和朋友聚会的计划可能被迫取消等等。
一连串的影响,就像蝴蝶效应一样。
职场中工作上的失误,“自作”很可能不仅仅是“自受”,更可能是众人赔自己一起“受”。
所以,
认真仔细地对待工作,尽量避免马虎,避免出错,这不是听得烂大街的空话。
而应该是切实坚守的的态度,彻底落实的行动。
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