C类 B类
1、购买量少 购买量大
2、购买次数不稳定 购买次数稳定，喜欢稳定长期的合作
3、相对于B类买家相比，对产品的型 对产品的规格,参数，型号等等密切关注，对产品的质量
号规格,参数等等不高 要求非常严格
4、对于平台服务没有B类买家要求高 对平台服务要求很高，最好能够保障他们的权益，有一定能力 解决他们未来所面临的风险
5、C类买家虽然也注重隐私，但是对于购买的商品和商家不存在可以保护的意图，甚至在某些人格的情况下，他们乐意分享出去
B类买家非常注意商业隐私的保护，避免在商业竞争中处于下风
6、C类买家如果一次交易受到影响，也较多是个人损失，对大盘和整体发展影响有限
B类买家则注意每一笔交易，因为单量大，所以一旦出现交易问题对双方都会有很大的影响。所以B累买家非常注意平台的实力和稳定性
7、B类买家以消费习惯具有商业决策性，往往消费意识都是以商业目标（盈利等追逐利润的方式）为主要驱动力，采购的过程中会有多角色决策，流程较长，同时具备一定的计划性
C类买家购买以消费需求为驱动，交易决策以个人为主，满足自身要求即可，有时看心情，具备一定随机性
8、B类电商业价格存在的不透明的特点，采购量/付款方式/提货地点及方式不同都会造成价格不太阳，其次价格作为企业的核心商业机密，完全知晓有很大的门槛，所以B类电商买家更习惯以询价，竞价和招标来获得机会
C类买家因为基本都是个人，所以更加喜欢接受一个标准价格
9、B类买家有能力从供应链下游形成反向定制，减少无效和低端供给
C类买家较多进行标准化商品交易，量少的私人定制反而会因为成本较高而形成门槛
10、B类买家更加倾向于阶段性付款。实际上，尾款、账期及信用交易等金融方式在B类电商交易过程中非常普遍。2B就是选择提升自己的资金周转率来实现规模化阴历
C类则是选择提高利润率来实现盈利
总结：
B端买家VS C端买家行为对比
B端买家 C端买家
商业目标驱使 多角色长链路 个人消费需求驱动，单一角色
量大 量小
长期关系为主 复购占比大 需求刺激 情感化
行业规则 参数化 专业化 性价比有限 商品质量优化
低风险诉求及相应的服务能力偏好 乐于分享传播
注重商业隐私 标准化
询价 竞标及招标 一次性付清
定制
尾款 账期及资金盘活方式
2019.2.12 Tzone2
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