你们有没有发现，生活中很多令人不愉快的事情，往往是由于沟通不畅导致的。
比如，丈夫不能理解妻子的絮絮叨叨，而妻子不能理解丈夫的爱答不理，这就是典型的沟通不畅。比如，上司不能很好的表达自己的指令，而下属因为没有理解指令做错了事被指责，双方这时因为沟通不畅也都很委屈。再比如，朋友之间经常把天“聊死”，弄得双方都很尴尬……以上种种，都是无效沟通。
而这本《跟任何人都聊得来》告诉了我们一些可以很好的去和别人沟通的方法，学会如何跟别人去聊天，即使是性格内向的人，也可以做到高效沟通，是本很实用的工具书。
作者迈克·贝克特尔（Mike Bechtle）是亚利桑那州立大学的教育学博士，有多年大学及政府部门的从业经验，也是《高效能人士的七个习惯》作者团队的高级培训顾问，先后为世界500强企业进行过2500多场研讨会形式的讲座，是非常优秀的金牌培训师。
下面我从提升自我，从别人角度出发和如何交谈三方面来一一解析。
01. 提升自我，让自己变得更有趣。
“我就是我，不一样的烟火。”
首先，要记住，不管我们是外向和内向，我们都是独一无二的。
我们每个人都有差异性，不同的身体特征，不同的性格特点，不同的人生经历和不同的思想感悟。而这些差异性会让我们的交谈更有趣。
有的人驾车穿越过广阔无垠的沙漠，有的人在商海中沉浮厮杀，有的人在梦幻情爱中追逐甜蜜……这些与别人迥然不同的经历都可以作为我们的谈资，让彼此之间的谈话内容更加的丰富。如果有新的话题可以探索，人际关系就能向新的方向去发展。
在平时，我们可以努力去多浏览一些新闻，参加一些新的课程或者社团，任何开阔视野或者能提供新信息的事情都是值得去尝试的。一方面，能让自己得到提升；另一方面，也增加了与人交谈的资本。
有效沟通的秘密之一，平时多注意搜集信息，让自己变得更有趣，“样样精通”比“一门精通”更重要。
02. 把你放在心上
在人际沟通时，我们往往在意自己说的话是否得体，对方会有什么反应；反而忽略了，对方真正的需求和想法。
我们一定要从对方的角度去思考，尝试去完全理解地方，学会真正的去在意对方。
怎样去真正在意对方呢？注意倾听是最好的方式，我们可以从对方的语言信息中，判断出他们真正的需求是什么，他们期盼得到一个什么样的回馈，然后顺应他们的思想，与他们做出合适交谈。这样，双方的信任感就会很快建立起来，交谈也会十分有效。
在倾听时，我们可以和对方保持目光接触，不时点头以示意对方自己正在认真倾听，不要插话，也不要害怕沉默，当自己发表观点时，一定要发表和对方刚才谈话内容相关的评论，这样会让对方感受到诚意。这就是一个好的倾听者，应该做到的。
有效沟通的另外一个秘密，把他人放在心上，用心去倾听。
03. 如何交谈才更有效
最后说一下，到底应该怎样做，才能让一次交谈成功呢？
在聊天时，我们可以利用提问式的方法，先让对方讲述自己，谈谈自己的看法。这样会让对方更有安全感，也有助于增进彼此的信任感。
我们可以利用开放式提问的方式，迅速拉近和对方的距离感。开放式提问可以运用六个W原则，who(谁)，what(什么)，when(时间)，where(地点)，how(怎么样)，和why(为什么)这六个问题作为基本探索。
比如，你可以说“在那儿那么久，你感觉怎么样？”或者“在那边的日子，你想念家人吗？”之类的话语，而不是很生硬地说“你还好吗？”“你想家吗”这些话。
当然，提问既要注意方式，也要注意避雷。有些问题，比如女士的年龄或者个人及家庭隐私，还有财富隐私之类的，尽量不要去问。
我记得有一年旅游时，我问了同行一位五十多岁的大姐，我问她孩子是不是在上大学，我当时想当然的认为这个年龄的人应该有孩子。没想到她回复我的是，她没有孩子之类的。当时气氛很尴尬，后来我和别人聊天时，哪怕是特别熟的，我也尽量不去问别人的家庭状况了。所以，交谈时一定要注意避雷，涉及隐私的尽量不要去问。
有效沟通的又一个秘密，学会用开放式提问的方式与人交谈，但要注意避雷。
写在最后
作者通过这本书告诉了我们应该如何去和别人进行有效沟通，其实本书的核心观点就是，站在对方的角度去想问题，去和对方交谈，用心去感受。
希望在学会良好的沟通能力后，能帮助我们在未来收获更美好的人生。
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