阅读时间:20分钟
阅读章节：9章，11章
阅读收获：1.用开放式的问题能推进沟通，就是六个W。
2.遇到沟通不顺的情况，最重要的冷静。能用最解决的问题，就不要动手。
今天的问题：我们有完成昨天要多读点的愿望。原因是我的工作时间根本不在掌控内，导致合理的休息时间被打断，让我没有精力继续。
明天的预期：完成2~3章。
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阅读收获：1.用开放式的问题能推进沟通，就是六个W。
2.遇到沟通不顺的情况，最重要的冷静。能用最解决的问题，就不要动手。
今天的问题：我们有完成昨天要多读点的愿望。原因是我的工作时间根本不在掌控内，导致合理的休息时间被打断，让我没有精力继续。
明天的预期：完成2~3章。
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