前面写过一篇文章,讲到现在是否还可以做淘宝,讲到通过淘宝创业的优势有哪些,得到了很多网友的意见反馈,那么今天,我们来探讨一下,淘宝究竟应该怎么做,当然,这里谈的怎么做,更多的是指非技术流的淘宝怎么做,简单点就是,如果你没有不得了的技术,不会玩直通车、不知道钻展、甚至不知道淘宝客,仅仅是出于对淘宝的兴趣,仅仅是有做淘宝的梦想,这种情况下,我们可以怎么做淘宝呢?
必须提前讲清楚,我没有丝毫替淘宝站台的意思,其实现在主流的电商平台已经越来越多了,实力也越来越均衡了,想从事电商,压根可以不选择淘宝的,只是随着这么多年电商在国内的发展,淘宝,已经俨然成为了电商的代名词,这么说可能其他平台的大佬们不高兴了,在这里,我们暂且不顾他们的感受吧!
我们身边有很多例子,没真正研究过淘宝,没技术实力,甚至都没有资金实力,但是却被马云的演讲什么的搞的慷慨激昂,信心满满,认为当今社会,如果不做淘宝,那就是错失良机,那就是放着大把的钞票不去拿,所以,义无反顾的投入到淘宝的大军,然后,就没有然后了。
随着整个经济的不景气,线下的生意越来越难做,上班族的工资月月递减,又恰逢国家层面大力宣传互联网+,大力发展电商,所以淘宝大军不会因为我们说难度很大,风险很高所吓退,反而还会增加,那么这些增加的淘宝大军,势必会加速竞争,恶化环境,那这种情况下,有产品优势、有资金优势、更有技术优势的就不一样了,他们能够在这场竞争中立于不败之地,看着一波又一波的失败者,退出这个舞台。
但是,我们要说,情况真的如此糟糕吗?我们这些没有技术的就不能去做淘宝了吗?答案当然是否定的,我认为,恰恰相反,越是技术不好,越是有优势,当然这里的优势我们得换个角度去分析,因为你不懂技术,那么你就需要更多的了解你的产品,了解你的供应链,了解你的客户,了解你的售后服务,我们都知道,很多技术达人实际上在给那些不懂技术的人在打工。
具体从哪些方面注意呢?
一、充分发挥自己的优势
你自己的优势当然只要你自己去总结了,你没有技术,但是你有眼光,你会选人、你会选品,那么你就充分发挥你的优势,用你敏锐的眼光去找技术好的人帮你做事,去找最优质的产品卖给你的客户。
二、不要不懂装懂
很多人往往会犯这个错误,在技术方面,你是一个门外汉,这不是一件不光彩的事情,马云也说过他不懂技术,就怕你不懂却非得装懂,装懂就算了,还不断的干预你请的运营、美工、客服,不断的强调你的观点,反而让专业技术人员无法发挥优势。
三、不要眼高手低
不少的人一开始做淘宝,就想着上钻、想着做大品牌、想着赚大钱,总觉得自己做淘宝那就是跟别人不一样,往往这类做法死的最快,毕竟做淘宝也是做生意,生意都是靠日积月累,靠点点滴滴摸索发展的,那些一天上钻、几天到皇冠的都是别人成功之后写出来吸引关注度的,又有几个人能做到那样,我们如果不是像马云那么能干、不是像雕爷那么会营销,那么你就踏踏实实的一点点做。
四、找准自己的定位
现在做淘宝的人越来越多了,这就意味着竞争在所难免,我们不要去抱怨淘宝的生态环境越来越差,流量越来越少,市场是不会同情弱者的,更不相信眼泪,你唯一可以做的就是在这些竞争中取得胜利,而一开始的定位就相当重要了,我们认真分析一下那些做的好的案例,你就会发现,他们都有自己的定位,裂帛、一个看起来风格很小众的品牌,为什么可以做到今天的成绩,他们就是找准了自己的定位,在中国这么庞大的一个市场背景下,哪怕你是一个小众的产品,依然会有很可观的消费群体,做淘宝的一定要清楚,你面对的是全国市场,而不是你家小区周边方圆三公里。找准了自己店铺和产品的定位,就可以找到立足点,说不定还可以在某个细分领域独领风骚。
五、 不一定专业的方法就是合适的方法
很多做淘宝的朋友,拼命的刷单、直通车烧钱,他们认为这才是做淘宝的专业方法,可是当做过一段时间,回头来算账的时候,一双卖89元包邮的鞋子,鞋子成本35元、包装成本10元、赠品成本2元、运费成本10元、刷单成本分摊5元、直通车成本分摊5元、人工成本分摊15元、好评返现5元、其他成本分摊10元;最后卖一双亏8元,这种生意怎么可能长久?做好淘宝有很多低成本的方法,比如我之前认识一个卖化妆品的朋友,她起初不会什么直通车、不会关键词优化、也很少刷单,她就只是在贴吧分享一些产品知识和使用心得,刚开始的时候,没人问津,但是她一直坚持,时间久了之后,慢慢就有人向她咨询问题,主动问她的店铺地址,而且复购率非常高,她也从来不打折、不促销,只是很贴心的做好咨询、售后服务,两年时间,当很多类似店铺纷纷倒下的时候,她做到了皇冠店,当我们在感叹淘宝不容易的时候,并不会深思,其实并不是淘宝不好做,而是你不会做,今天做直通车,烧了几千,发现效果不好,就去做微博、做了两天,发现粉丝不多,就去做微信,这样不停的转换各种阵地,可是没有一个阵地是属于自己的,这种情况如果都能做好淘宝,那估计就只能说是运气了。
六、经营人的时代
有赞的白鸦在多次有赞沙龙上都强调,现在是一个经营人的时代,的确,不仅仅是微信是经营人的时代,包括淘宝在内的电商,甚至是线下的门店,都进入到了一个经营人的时代,一个做线下店铺十多年的朋友告诉我,十年前,你的门店几乎不用做什么广告、促销,只要你周边有人,三五公里没有同类型的店铺,你随便怎么卖,都会有人光顾,而现在呢?哪怕你求着别人光顾,别人都不一定来,现在的人越来越追求品质,追求品牌,如果你的客户服务做的不好,你的装修不好,在你店铺购物的感觉不好,对不起,哪怕你便宜,也不一定买,反过来,如果你的客户体验做的非常好,哪怕贵一点,客户却络绎不绝,三只松鼠就是典型的案例。当然了,你会说,我们一个小C店,哪有别人三只松鼠那么大的实力来做客户体验啊,如果你这么想,你就错了 ,客户体验不是说有钱有实力才能做的,不是有钱有实力就一定能做好的,几年前在淘宝上买东西,有些服务好的会打个电话回访一下,会给点特别的赠品,但是现在的淘宝店已经很少有人这么做了,如果这个时候,你的小店能做到这样,让客户感受不一样的体贴和关怀,我相信口碑相传,机会还是有的,而如果你能同客户交朋友,建立朋友群、共同探讨产品知识,了解客户需求,解决客户的问题,我相信,你的生意一定不会差。现在的商业,已经从经营商品进入到了一个经营人的时代了。
综上,我们有理由相信,没有技术,恰恰能成为我们做淘宝C店的优势,关键看我们是否在拿自己的优势去跟别人去竞争,而不是不懂技术,偏偏觉得要在专业技术上,花时间、花精力、花资金跟别的竞争对手硬碰硬,如果这样的话,会死的很快,或许也会死的很惨!
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