我信息沟通法

        生活中家长和孩子的沟通也需要练习，改正自己的说话方式，或许就能改变亲子关系。今分享一下我信息沟通法。

      比如马上要考试了，周末回家孩子还在玩手机，那么爸爸妈妈会怎么讲？有的爸爸妈妈会这样说：“你看看你整个周末都在玩手机！你考试没剩多少天了，你这能考好才怪呢！”这段话有一个特点，就是说了很多的“你”，而且感叹号特别多。

      但有的家长不会这样说，她会说：“马上考试了，整个周末，妈妈看着你一直在玩手机，心里特别着急。你一直是一个上进的孩子，妈妈知道你也想好好学习。玩手机是一种自我调节，但是备考时间珍贵，妈妈希望你能够合理地安排时间，学会控制自己，放下手机抓紧学习好不好？”这里出现了大量的“妈妈”，也就是“我”，而且用的不是感叹号，而是问号，这两者有很大差别。

      而且这段话是有结构的。大体是什么？“马上考试了，你一直在玩手机”，这是事情、现象。“我心里特别着急”，表达的是自己的感受。“虽然我知道你是为了调节，你也很上进，但是毕竟是考试了，时间珍贵，我很着急”，表明自己着急的原因。“希望你放下手机，珍惜时间，抓紧复习”。这是期待。你看，这段话包括了说事情、说感受、说原因、说期待。

        所以我们跟家人交往交流的时候，包括以后在到社会上就职，甚至成为一个领导，跟别人交流的时候，也请记住这个沟通技巧。

      说话的时候要多用“我”和问号，而非用“你”和感叹号。因为多说“你”和多用感叹号表达的往往是命令、责备。说话人指责否定，听话的人就会产生防御对抗，就容易引起冲突。而多说“我”，多用问号，多说事情、感受、原因、希望，就会使沟通更为容易。在表达自己的感受时用婉商的语气，你就能管理自己的情绪。表达鼓励、支持，尊重对方的积极体验，对方也会处在一种被理解、被接受、被包容、被信任、被发现、被爱的氛围中，进而容易达到有效沟通的目的。