第七期主题拆书训练营《好好说话》第4次作业

有策略的请人帮忙

by 火龙果队队长郭骏豪

I：重述片段

        当个人的能力或条件无法应付某些情况的时候，找人求助不失为解决问题的有效途径，而求助无外乎两种结果——被接受 Or 被拒绝。如果想在求助时收获更多肯定的答复，采取一定的技巧和方法是非常必要的。运用“三步法”策略，可以有效提高求助成功率。

“求助策略三步法”包含以下步骤：

Step1：提出具体的诉求，让对方感知他的哪种行为将产生具体可见的效果

Step2：扩大善意的效果，让对方相信他给予的善意将会得到珍惜和铭记

Step3：让对方有所选择，让对方了解帮与不帮由他自己来决定而非强人所难

        以上三步要做到步步为营，否则求助的效果会受到影响。

A：反思与规划

A1：回忆一下在你身边有没有发生过这样的故事？

        七月初，正是开展半年工作总结的时间。往年，单位的半年工作总结一般都是交给我来撰写，我也一直毫无怨言的接受任务，并且完成的很好。上午，主任把我叫到办公室，和颜悦色的交代了一遍“骏豪，你是我们单位的笔杆子哦，这次总结还是由你来起草吧。两天之内能拿个初稿不？”我心里盘算了一下，前期资料收集的差不多了，最多只要三天就能搞定，赶时间的话，晚上加加班也能赶上时间进度，便爽快的应承下来“没问题，主任，我一定按时完成任务”。

      可惜人算不如天算，第一天下午正在用功写作的时候，忽然接到多年没见的大学死党何旭的电话“骏豪，我是何旭呀，这两天出差要经过重庆，明天上午过来看你。好多年没见了，一起聚聚吧，不许找理由不来哈！”何旭是我大学时候睡在下铺的好兄弟，一起摸爬滚打了四年，大家感情很好，他要过来看我，不去肯定不行啊。但问题也摆在面前，要花一个上午陪朋友，中午还要吃个饭叙叙旧，怎么样时间也不够用了，而且写作过程一旦被打断，重新整理思路需要更多时间，无法兼顾的情况下，选6择友情还是任务？确实很棘手。思来想去，我决定找单位的另一位写手老张帮忙。老张文笔也很不错，只是人懒一些，自从有我背锅主要写手之后，也乐得退居二线，偷得清闲。我遇到的这个难题如果请他捉刀帮忙，一定能迎刃而解。

        一念及此，我马上带上资料敲开了老张的办公室，这家伙正在手机上刷朋友圈呢。“老张，有个事情想请你帮个忙，行不？”“什么事？”老张一脸狐疑的看着我，神色警惕。“我这不是正要起草总结吗，明天有个急事要出去一趟，时间紧来不及，想请你帮忙捉个刀撒！”一听这个，老张连连摆手“不行不行不行，哎呀你不晓得，多久没动笔，已经很生疏了，我哪搞的定哦。”我赶快说“老张，你别谦虚了，就你的功力，写个总结还不小Case”。“不行不行，真的不行”老张直接拒绝了“你还是去找别人吧，我确实搞不来，哎呦肚子疼，我去上个厕所先，拜拜”。老张使出了江湖中失传已久的屎遁大法，绝尘而去，留下了懵逼无助的我。

        反思整个求助的过程，其实老张在当时有时间，有能力解决问题，完全可以帮上忙的，之所以惨遭拒绝，还是因为求助缺乏策略，从头到尾我都陷入了自己的思维当中，仅仅站在自己的角度，既没有讲清我的具体诉求——我资料都收集好了，提纲也列出来了，老张只需要帮我梳理一下就好了；也没有扩大善意——让老张了解他的帮助对我很重要，能解我燃眉之急；更没有让对方有选择——帮或者不帮都由他决定，我只是一味的强求人家帮助。所以失败也是情理之中了。

A2：规划一下未来如何“有策略的请求别人提供帮助”？

        单位规定，全体男同志每个月必须轮流到值班室进行一次24小时的值班，排班计划表会在每个月的月底下发，如果有个人原因导致变动可提前自行调整。前两天值班表印发下来，我一看是9月7日值班。而那天正好是老妈的生日，我已经早早的做好安排，准备在当天中午请她吃一顿大餐为她庆生，如果派上值班的话计划就泡汤了。

        我看了看日历，9月7号是周一，如果换班的话，找到下一个周一值班的小陈来换是最合适的，对此，我决定运用三步法有策略的请他帮忙换班。

        找到小陈后，我会首先提出具体的诉求“不好意思，兄弟，我本来是下周一值班，因为那天我想跟老妈过生日，提前跟她说好了的。如果方便的话，你能跟我换一下班吗？平时陪父母的时间少，我不想错过老人的生日。”通过动之以情晓之以理，让小陈知道我跟他换班的具体原因，以及他如果换班能给我带来什么具体的效果。

        然后扩大善意，“你这次能跟我换班的话，我将非常感谢你成全我的孝心。下次遇到类似情况，我也一定二话不说跟你换班。”让他知道与人方便，有一天也必定会与自己方便。

        最后，再表达对方帮与不帮都由他自己决定“当然，我不晓得你那天有没有安排，换不换主要看你是不是方便。”言语中尊重对方的选择权。我相信只要这样去做去说，人家没有特殊理由应当是不会拒绝我的请求的。