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连载五:你生意中5个不可忽视的支点

连载五:你生意中5个不可忽视的支点

作者: 3393c0e8f094 | 来源:发表于2018-12-15 19:53 被阅读0次

        上一篇文章的目的不是为了教你种苹果,我本身也不是种苹果的专家,落实这个的真正目的,是让你的店赚钱,所以,你应该来了解一下你的生意和种果园只见的微妙关系。

    也就是决定你生意的5个关键支点。如果你的生意是一张桌子,这5个支点就是桌子的5条腿,如果要让你的桌子稳固,这5个支点必须稳定,并且用力平均。一一为你解释下。

第一个支点:目标市场

    这是最重要的一个支点,这个支点要是错了,后边再努力也是白费的。

    什么意思呢?你有了一些种子,还记得上一篇种果园吗?不是立刻去种,而是选好土地,这就是营销中所谓的选择目标市场。你要明确知道你这个产品,卖给哪一批人群,才是最合适的,才能获得利益最大化?如果你今天要卖奔驰或者宝马,你会选择到非洲的贫民区吗?

    任何的产品,质量再好,也得有合适的人群才能销售出去。经常有人问我说:我又一个顾客,对我的产品,很认可,对服务也很满意。就是没有钱买,我该怎样跟他说呢?我认为最好的方法是:放弃这样的顾客,把自己有限的时间省下来,去找有 能力购买的顾客。

    我对目标市场人群的三个基本要求是:有购买能力;有强烈的需求;有决定权。(后面章节跟你详细聊如何选择目标市场)

第二个支点,拓客,让你的顾客自动上门

    你找到目标客户之后,你不能直接去跟别人要钱,你需要先付出,先做宣传,或者开展一个免费体验的活动,或者提供一些赠品,或是开了一个有教育意义的课程,这样做的唯一目的,就是让顾客先来跟你进行第一次接触,让他对你有所认识,有所了解。

    总之你需要先对你的顾客付出一些东西,他才会被你吸引过来。当然,也会出现三种情况,1,马上有人响应你的号召,来到你的店里。2,有人可能过一段时间才来。3,有的根本就不会来。就想即使你浇水了有的种子也不发芽一样。

    这不要紧,有了第一次接触,顾客感受到了你的价值,她会慢慢信任你,会愿意进一步的了解你的生意和产品。随着他对你的认识越来越深,也就一步一步在走向成交。

所以拓客的时候先付出,先为别人提供利益,是最好的办法。

第三个支点,培育顾客。

    顾客和你第一次接触,是不容易成交的,因为没有信任,对你不了解,有很多顾虑,所以你需要对顾客有一个培育的过程,他会对你由不信任到信任。由普通人变成培育,由朋友变成依赖。

其实任何的购买,顾客都有一个心理变化过程,如果你深入研究一下,你会发现,一个顾客从陌生到购买,他的心里是有规律的。这个过程非常像苹果的花,变成果实的过程。

也是吸收营养最多的过程,也是你的顾客,需要大量的对你了解的过程。所以你要不断的给你的顾客,创造价值,让他对一无所知,到对你产生依赖。

第四个支点,成交。

    这时候就是你成交的最佳时机,成交是你生意的第四个重要支点。请记住,你培育的再多,但你不要求成交,顾客很难主动买的。就好像一个果子已经非常成熟了,但还是的你动手摘一下,要不就会被竞争对手摘走。我见过很多人只知道维护顾客关系,却不敢要求成交。

    如果你注意观察的话,几乎所有成功的广告,都隐藏着让顾客行动的秘密信心,比如“送礼就送脑白金”“怕上火喝王老吉”,我们天天被这样的信息催眠着,教育着,却豪不自知。

    所以在你的生意中,也要在适当的时候,对顾客进行巧妙的要求,让顾客产生购买行动。在以后的文章中,我会与你分享更多影响顾客成交的几个关键因素。

第五个支点:再销

    第五个支点是成交之后“再销”。

    再销是99%的生意人容易忽略的一个环节,因为第一次成交,你的利润是最低的,成交了你的生意才刚刚开始,你需要加大力度,进行服务,因为引进一个新顾客是很累的。但是让老顾客满意后再消费是很轻松的。记住不要不断的去种果园,只需要管理好你的果园就好了。

    后面的文章我再聊如何正确再销。怎样把握再销的时机,如何在成交时,加上一句简单的话,就能让你的收入增加50%,我想这些都是对你的生意,非常有用的。

    意思就是你生意的5个关键支点,我用了一个种果园的比喻,目的是让你更好的理解。

再来回顾一下这个图,相信你会对你的生意有一个全新的思路,这就是引导你正规生意的秘密藏宝图。

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