徐沐弘老师曾经说过：谈话最能体现一个人的素质，谈话是生活中的艺术。
谈话是一门艺术，也有着不该触犯的雷区，下面这些谈话技巧可以大大提高你的谈话水平。
不要劫持对话：
当你打断别人的话并把话题转移到自己身上时，你就是在劫持对话。劫持对话往往会使对方感到尴尬、不自在，这样他们对你坦诚相见的可能性就更小了。所以，除非极为重要，否则不要打断对方的话，尤其是以“等一下，我接个电话”、“哦，那让我想起一件事”这样的理由，更会使对方感到反感。
不要急于替别人解决问题：
许多人都喜欢对别人的事发表意见，而大多数人都不喜欢别人对自己的事指手画脚。当别人向你谈起他的事情时，你要先问问自己，他是真的需要你帮他妈解决问题，还是仅仅需要一个倾听对象。
不要分心：
谈话时需要密切关注对方的话语、情绪和动作，这需要精神高度集中。如果你时不时看一下手机或关注别的地方，这会使谈话效果大打折扣。
不要试图左右对方的感受：
在谈到敏感话题时，对方有时会情绪失控，你的自然反应可能想劝说对方不要激动。我的建议是，尽量避免这样做。“冷静一点”这样的话也不要说。因为通常情况下，任何试图抑制对方情感的行为都是徒劳的，不仅不会有效果，甚至很可能会让对方更激动。所以，无论对方是发怒或是哭泣，都可以任由对方发泄情感。待对方冷静下来后再继续谈话。即使你明知道对方是错的，也不要当面指出来。这会使对方产生逆反心理，谈话也就更难进行下去。
不要重复询问：
据说爱因斯坦曾把愚蠢定义为“重复做同一件事情，却期待不同的结果。”然而，在谈话中很多人都有这个毛病——他们提出一个问题没有得到想要的回答时，便不厌其烦地重复一遍又一遍。以这种方式和别人交流，结果恰恰行不通。反而会使对方反感。
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