今天遇到一个卖家
已读没有回应的她就把对方拉黑
这个销售模式，值得思考
我在闲鱼上买了好多东西，尤其是衣服
我个人认为把规则列好之后，不说话，或少说话是链接客户关系的最佳方法。
其中有一家叫闲暇时间 这个卖家定位就非常清晰，没有废话。
问他能不能换，她一般就一句话。所以当买到不合适的东西时，自己也没啥好说的，因为采购本来就需要成本的，不是人人都可以当好采购这个角色的。有些人就很不会买东西，那是因为从小就积累的太少了。有些人，则很会买东西，那时从小到大见多，听多，买过所以经验都累积到了。
那些给人感觉模模糊糊的卖家都是二流的卖家，是赚不到钱的老板，在经商这块，一定要有原则，坚决不能当老好人。
老好人，只会给客户疑虑，一旦产生疑虑，价值就打折扣了。
然后我又作了一个换位思考，如果站在卖家的立场，她这么做是好的，第一可以快速定位，第二可以提高效率。
凡事定位不精准的，做事效率都不高。
因为买卖是双方的事情 ，买卖双方都应该为本次交易负责的态度才可以把事情处理好，如果一方不负责，另一方过于负责，那么负责的那方必定会吃亏，而市场规则就是强势的欺负弱势的。
所以在经营之前精准定位，开始后坚守原则对于卖家来说是一件很正确的事情。
但是，一味坚持原则，又会没有顾及客户感受，客户一旦不满意就不可能有成交。比喻像我遇到的那个客户，开始很不错，因为东西确实好，后面沟通中，因为她先给我一个优柔寡断的信号，后面又很无情，所以我(客户)很不爽，心里不舒服，以后肯定不买了，至少很长一段时间不想她的东西，因为一想起她来，就是不爽的印象。这就是整过销售沟通的全过程，甲乙双方在交易过程中的沟通需要每一句话都定义精准，这需要训练说话技巧，同时也需要不断积累每次跟人沟通时自己的每一个细节感受，然后换位思考一下，同理去感受别人的心理微妙变化。
只是任何事情都有正负两极，在把握大原则的前提下，灵活处理当下的事情又是另外一件值得深究的事情。
在不违背大原则上，灵活处理与客户的冲突，最有效的一个方法之一就是，态度柔和，立场坚定。
态度要柔和，立场要坚定。
这样做，既让自己定位精准，也不会给别人疑虑的地方。
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