【32】☞读书 Day1

          今日阅读了《精准表达:把话说到点子上》这本书前面的两个章节，主要说的是“舌尖上的礼节”和“何时说重于说什么”。

        在日常的人际交往中，我们经常会碰到一些不太会说话或者说话比较刻薄的人。比如有理没理说话都咄咄逼人，或者一副高高在上的姿态带有轻视的语气的人等。无不让人感到厌恶和反感。好的沟通必定是建立在相互尊重和谦卑的基础之上的。 前两个月公司新来的HR在做培训的时候，把我们员工从里到外的都痛批了一顿，培训的过程当中但凡别人有疑问或者不同的意见时，她第一反应不是答疑而是质疑然后强势的反驳别人，当时是觉得她太强势了且看不起人的感觉。现在想来其实就是因为她自我感觉太好，姿态摆得太高，说话太咄咄逼人了，所以引起了大家的反感，最后那场培训做得大家都不开心。

        说话的艺术体现了人的内涵和素质，说什么？怎么说？什么话该说？什么话不该说？在什么场合说？简单来说就是说话的时候要看准时机，不要随便插话打断别人的谈论。该说话的时候不要沉默，该保持沉默的时候却又喋喋不休。对不认识不熟悉的人，不要轻易的去否定他。对拿不准的事情，不要武断的下定论。就算是很要好的朋友，说话有时候也需要委婉一些，切忌口无遮拦。