今天,跟着销售小姐姐去跟客户汇报工作,同时沟通下一步工作了,我一边介绍自己写的内容,一边观察对面两位老师的表情。她们一会儿低头看着材料,一会儿两人交头接耳,我感觉自己的声音就是她们的背景音,她们也没有在听我讲话,感觉等我说完,她们就会邹邹眉头,让后说我水平不行啦,工作能力差啦,不理解她们的想法啦,等等等等。所以我尽量说慢一点,但是又觉得反正要挨这么一刀,早点结束不是更好嘛,然后又不自觉加快了语速。
而此时,坐在我旁边的销售小姐姐同我一样正在不动声色观察着对面二人的表情,心中正在思考一会儿如果她们说话比较难听,她该如何安抚客户,顺便让我不至于太难看。看吧,大家都挺难的。
而在此过程中,我还观察了一下对面主任的精致妆容,想着她的口红是什么色号,看起来还挺好看的。桌子上的茶杯还冒着热气儿,而我一口都还没喝,有的时候我说着说着不知道自己说哪里了,停顿一下继续,发现对面的两位并没有什么反应,于是我想估计她们也没有太听我的介绍,她们此时已经有了自己的看法,其实我说了什么影响也不大。
于是,我终于说完了,喝了一大口茶,还是热的,嗓子很舒服,准备以最好的姿态迎接对方的质疑,至少脸上的笑容可以僵硬,但是不能没有啊。
“我们觉得这两个挺好的,这两个不行”,哦哦,还好还好,没有全部否掉,而且还得到了“挺好”这样的评价,我还有点儿不适应,不过身旁的小姐姐明显松了一口气。
于是两位客户开始提出问题,我记录,提出问题,我记录,直到离开,我还有点儿不适应,但是明显感觉身边小姐姐的心情不错,终于可以过个安稳的周末了。不过为了攒点儿加班时长,好抵扣过年的假期,我还是决定明天去加一天班,不然过年就要扣钱了,虽然我算了一下,就算加班也加不够,不过能少扣一点也是好的啊!
其实,想想觉得吧,客户也没那么恐怖,而且就算被骂了好像也没什么大不了的,不是吗?搞得好像谁没被骂过一样。看开了,做好准备,不也挺好的嘛。年轻人就是要看开一点,销售小姐姐这么跟我说,听听,这口气,多像我七十多岁的外婆。年轻人,早点回家吧,明天还要加班呢。
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