第四章主要给我们介绍了网络生活方面，集体智慧与合作的重要性与高效性，后又介绍了“众包”“社会化协作”与“维基协作”，而这些对于新媒体专业的我们来说都是十分重要且有帮助的。因为：
“未来新的技术、媒体和社会实践会带来新的形式。而今天最重要的五大协作形式是：集体智慧、虚拟社区、社会化生产、众包和维基协作。”*
第一节中作者提到集体智慧是比任何个人的智慧聪明的。
研究人员还发现，小组的集体智商 和每个成员的智商并无相关性，和最聪明的成员更没有关系。对小组的集体智商有积极作用的特点包括：能够轮流发言，成员对社交暗示的敏感度以及女性的数目。*
虽然现在对集体智慧的研究仍不够全面与成熟，但作者仍给出了几点关于集体智慧的建议：
1．鼓励闲谈，多聊聊题外话可以建立信任。
2．小组成员多样化，最近研究表明，一个社区网络多样化与否，很大程度决定了一个人 能否使用该网络的社会资源。不要只邀请专家，很重要的一点是不要 忘记让女性参与。
3．学会相互协作。学会如何分配发言时间，这很有价值。
4．放开心胸去为共享知识库做贡献。*
而后，作者又教了读者如何鉴别什么样的社区是值得加入的，加入后又该如何等。“了解社区、做出善意假设、投入到你可以为之增值的地方、回报。 这四件事都做到了，你就是一个成功的虚拟社区成员。”
作者认为
无论是创建自己的虚拟社区，还是参与其他的虚拟社区，从中学到的技能在其他场合也大派用场：例如在结交朋友或一起游玩的时候；在 学习需要的知识的时候；在大病时寻求支持的时候；在现实世界里组织 商业和政治活动的时候；在寻求合作伙伴的时候（不论是为期一个星期 的还是十年）；或是写书的时候；以及培育学习型社区和个人学习网络 的时候。虽然如今虚拟社区已改头换面被称为社会化媒体，这些技能仍常用常新*
*内容摘自《网络素养》（霍华德·莱茵戈德著）
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