万能销售精英课

《第6期万能销售精英11课》

第一课  顶尖销售人的成功秘密

【新知】

一、广义的销售：

1、销售是每个人的本能和要做的事，包括销售我们的思想。

2、销售是推动经济的原动力，推动社会的进步。

3、不学会销售，就会被销售，

人人都是天生的销售者，要具备自我销售的能力。

4、只有通过销售，才能实现自己的理想和目标。

二、通常意义上的销售：

指销售人员通过一个或若干个潜在购买者纠缠，进行口头的劝购，达到销售产品或服务的目的。

口才是销售必须具备的硬本领。

三、销售的本质和底层逻辑

本质：适当介绍产品能够提供的利益（好处），以满足用户特定的需求，包括有形的和无形的。

（让客户知道你在卖什么，最高境界是无销而销）

举例：正心：买的的是成长，改变，而非课程本身。

1、不要和客户辩论，赢了辩论，输了成交。

2、具备完备的产品知识，适当的时候去解决客户的问题。

3、做到顾问式销售，专家式销售。

4、销售是正和关系，互利共赢。真心得到用户认可，与用户成为朋友。利他思维很关键。

5、销售是能者多劳，没有天花板。

6、销售能学会如何与人相处，积累人脉。

7、销售是一项非常伟大的事业。

8、销售是发展空间广阔，学会销售是实现自我价值的最好途径。

四、如何做好销售？

✔1、首先要自信：销售首先是销售自己，每个人都有巨大的潜能，成交源于信任。

✔2、坚持到底：克服拒绝恐惧，抗挫折能力、不断跟进，坚持不懈，直至成功。

✔3、情商比智商更重要：了解自己，揣摩客户、赠人玫瑰，手留余香。

        让别人舒服是一种能力夸赞别人，共享资源，善用人脉。

作业一：

梳理人脉：（分旧有关系和新有关系）

1、工作上暂时的朋友

2、工作上频繁交往的朋友

3、每天结识/沟通/链接三个朋友，

作业二：和陌生人破冰的十个问题（倾听是用心来听）

倾听客户需求想法，是用心来听，换位思考。

最近早起还习惯吗？

你有没有听课呢？

你最近感觉怎么样？

你是做哪行的？

你如何认识萌姐的？

你有什么不满意和需要改进的地方？

你有什么需要解决的问题？

你的目标是什么呢？

你今天去哪啦？

我能向你请教一个问题吗？