好好说话，是现代社会最大的生产力。这一点都没错。这个笔记，以后我得常常看，常常总结运用。
1.如何跟别人道歉才是最好的?
蚂蚁搬大象法！
红区:1.不要让人觉得这事小 2.不要缩小自己责任
蚂蚁搬大象法:尽可能的把所有的责任都归到自己身上
2.如何和别人沟通?
最佳配角沟通法
1.选择合适话题(what which why how) 2.合适的提问 3.归纳对方优点
3.如何做自我介绍才能让让人三分钟内记住你
三招(贴标签 讲故事 描述憧憬)
举例:大家好，我叫叶x青。左边一个青右边一个力争上游的争便组成了我最喜欢的一个字，静。静是我对这个嘈杂世界最好的应对方式。
医院/学校/班级。。。的生活将会是特别繁忙，我希望可以冷静处理好身边一切大大小小的困难。
4.倾听别人说话技巧:
禁忌:我明白你的感受 我理解你 我同情你
1.善于反馈(赞同 疑问)
2.事实重复(归纳 重复)
3.寻找共鸣(不喜欢的话题可以适当原先话题延伸)
5怎么样才是最佳谈判方式?
不要挤牙膏式谈判！
要选择断崖式谈判
有些人总是喜欢一开始时候，挤牙膏似的跟人讨价还价。最后即使到了自己真的不情愿的时候，再让步往往让自己很难过。可对方却一丝不会同情你。就好像扶弟魔，家人每次要一点，你就给一点。最后家人肯定觉得反正你到最后都会给。宁愿在一开始时候咬定不让，让自己狠心下来。然后再找一个理由，大让步，反而会让家人觉得你还是爱这个家的。
总结一下1.咬定不让2.某种缘由给出断崖式让步
6.如何更好地表达自己不满?
跟舍友或者朋友意见不和时候，要调整你的语调语气。比如“抱歉，这或许不是事实。但你这么做，会让我觉得 你。。。。”
因为对方心理觉得，我这么做一点没错。你怎么样我都没说。
7.现实生活中怎么样鼓励别人上进呢？
3点原则:
1.降低结果的恐惧
2.用可能性代替外界强加的目的
3.营造愿景而不是下达指示
比如你想让别人减肥运动，该怎么说?
小明，我看你平时喜欢看NBA(或者买篮球鞋)，肯定也是对于篮球有一定研究。能说说你通常喜欢什么运动吗？(他会在构思他可能喜欢运动的地方)，但如果你直接问你为什么不减肥，他会找各种理由说自己不喜欢减肥的目的。然后开始了聊运动的各种上手简单等等方法，用得到这个可能会怎么样而因为别人觉得我胖让我减肥。让他自己觉得自己减下肥来是怎么样的，而不是下达指令。
8.怎么样跟别人提问题?
三个原则:1.提小问题 2.别忘记反着问 3.别问别人为什么成功而要问别人怎么失败的
提小问题，具体问题，能让你收获具体回答。别人也更容易回答。
有时候，想不通一件事 比如为什么直播很火?不如想想，为什么直播之前不火?因为技术进步。人们本来就有种想看别人真实生活的欲望。
问成功人士为什么成功？成功秘诀?答案都是一样的。作用反而少。尝试着反着问，反而收货更多。
9怎么让自己成为有趣的人呢？
为什么别人那么有趣，自己那么无趣?
这个点很关键:要时刻保持对陌生行业的好奇心，常常一句话“咦，xx这有趣” 会让人觉得亲近。同时让人想分享故事给你听。当你接受到有趣故事越多，各行各业，奇思妙想，你也会慢慢的变得有趣的人。
10.怎么样吸引别人眼球?
常常在写文章或演讲时:
用疑问式的提问往往更能吸引别人的好奇心
11.怎么样更好的拒绝别人呢
拒绝别人的最好方式是直接说！
“实在不好意思。不行啦(软脸) “注意:不要加额外理由。因为你的理由会让别人有机可寻。如果有人继续问为什么 你就说” 因为有一些私人的理由”。这样别人通常不会再好意思继续问你。
12.为什么别人是暖男我是直男呢？
转载
13.生活中怎么样旁敲侧击探人口风呢？
三个原则1.纠正式引导2.姿势和语调3.适度反抗获取更多信息
比如:前阵子，看了下某某的xx，觉得他是一个xxxxx的人，你们相处起来肯定很轻松。
适度反抗:可我和他相处过几天，觉得他xxxx
14.如何跟别人道谢
两点原则1.表明自己没有进一步要求
2.多讲自己对这件事所遇到的困难从而侧面反射出对方对自己帮助之大。
通常:谢谢你(结束了???)
如是我们这样说:真的是非常感谢你。我之前啊就是找了好多资料，很多人都没弄明白这件事。多亏了你。(增加细节，是不是不一样)
15.如何跟家里人(伴侣)保持联系
女性常常是喜欢无目的的交谈。而男性常常喜欢有目的的交谈。在部落时代，女性工作让交谈成为生活必备。而男性捕猎是最主要目的，交谈只是为了某个目标而做的方式。
女性看来，每天30分钟左右的交流，会她感到有安全感。之后你再去工作，游戏等等，她会少一些不安。但交谈内容也很重要。在平时生活中，注意下列3点，对于巩固家庭关系至关重要。
1.要用可能性和对方憧憬未来 2.多和对方聊自己工作的遇到的人3.让对方参与到自己工作伙伴(事件)的评论中
这样以后出差或喝酒，她不会觉得你在骗她！
16.怎么样不伤害别人却展现自信呢
展现自己优势时，绝对不能跟别人比较。
跟别人聊天，开头绝对要以自己开头，不能以别人开头，中间也不能进行相互比较，末尾也不能主动问别人。
大会时候 淡化排名，别说名字。别跟同一个团体内比较 要跟别的团体 别的国家比较。
17.怎么样打断别人啰嗦的话呢
三点原则1.学会提前预警2.动作语言眼神固定3.帮助对方赶进度
比如:真不好意思。再有15分钟我就要走了。但是你说的这个实在特别有趣，我要是只听到前一半，没听到后一半。那多闹心啊。
要记住:说话权利 在聆听者。说话者都是等待的一方，渴望聆听的地方
18.如何传达坏消息
3点原则:1.强调专业性，而不是同情心2.表达善意而不是愧疚3.可以陪同，但不要主动安慰
1.眼神动作要坚定，该穿白大褂，要专业！
2.报告坏消息时候 说句我很遗憾就够了。 抱歉能不说就不说 。千万别上升到愧疚
3.陪伴，只是为了帮患者解决疑问。而且不能立即走开。这会让人厌倦。千万不能主动安慰别人，不要去拍背等。
19.作为组长/领导，该怎么发言
领导要后说话，千万别先说话。负责总结，而不是开篇立论。后说反驳效果最佳，这叫静音效应。这事干成了是你的，干不成是我的
20.如何用八卦打开别人的心扉?
注意不能直接问对方隐私。要抛砖引玉。以自己的感受，自己的观点出发，询问对方。
比如问对方有没有女朋友?
我觉得有时候多一个女孩子在身边，也挺麻烦的。你觉得呢？
比如询问对方有没有小孩?(注意直接问可能会让对方不舒服)
可以这么说:你喜欢小孩吗？
你问的八卦 不能直接要求对方回答
21.求人办事的误区
比如在微信上问 在吗？有空吗？下午好等等。。。却不说事 让人很无奈
你应该直接把事说清楚
站在让对方利益最大化 让自己的事得以完成
22.怎么样劝别人别做某事
这要分两种。当面对不是很熟的人，应该站在对方利益出发，说这么做可能有利于你xxxxx。
但面对熟人或者亲人等关系亲密的人时候 站在自己的角度 把自己看法 态度说出来 反而让对方更容易放弃做某事
比如劝人戒烟
爸:你每天吸烟，每天回来身上都有一股烟味，让我感到很不舒服。你就少抽点烟吧
23.反驳别人时候该注意什么？
反驳陌生人或者关系不怎么好时，比如“你行 你上啊”你该怎么反驳?前面提到，要注意自己所在职位和别人所在角色。“我知道我不行 所以我没上。正因为你作为xx，我以为你比我行”
但反驳亲密的朋友或亲戚关系时候，不能只反驳，不提出建议。打个比方，好比父母煮菜放盐太多，你如果直接让父母少放盐 说对身体不好。父母肯定也知道不好。但要盐才有味道。
这时候，你更重要的是提出实际性替代方案。比如我知道爸妈口味比较重一点，但毕竟吃太多盐 对身体不好。你看我们是不是可以多放点醋或辣椒，这样也会感觉很有味道。实在不行 可以该用低钠盐这样也有利于大家健康嘛
24.劝服别人的关键是什么？
营造共同的敌人，让你要说服的一方觉得你和他站在同一条战线上。
25.如何利用利用时间紧迫感
最简单的假设就是 如果你跟女孩子要电话 你可以这么说
小姐，刚一见到你 就对你十分着迷，很想和你进一步交流。可惜我现在有急事赶着离开，不知道能不能留一个你的联系方式呢？
这种利用时间紧迫感处处可见。比如别人推销产品时候。我可以利用到 如果某个患者不愿接受什么治疗/吃药。你可以说 这个治疗现在很多人在排队 恰好今天有个空余 如果你现在不去 之后要等很久
这么一说 她就会有种急迫感 会遵从你的建议。
27.在邀请别人时候要注意什么⊙∀⊙？
注意说话顺序。要把事情大致，对对方好处等说明白再抛出时间 问对方有没有空或者在某某时间有没有空。
不要先问对方有没有空。这样人家说最近很忙 不想去 你就连邀请机会都没有了
28.如何向导师/牛人请教？
不要太开放问题，不要直接让对方给你标准答案。
关键是让对方讲他自己独特的体验。
比如 你觉得我该毕业后读书还是出国？你觉得我这样做对不对？。。。。
改为：你当初做出这个选择时候，是怎么决定的呢？有哪细节是比较特别的呢？
你当初选择这样做的原因是什么呢？有什么跟别人不一样的地方吗( ˃̶̤́ ꒳ ˂̶̤̀ )
29.作为管理人员，批评有哪些好处？
强调一种心理学:人只有找到自己内在的积极理由，才会产生持续动力。持续外部依赖是不能持久的。通过渐变的给予肯定和批评，可以激发对方寻找内在动力
30.将我也没办法换成我正在想办法。
这是一种心理。人最害怕的未知的等待。这也就是进度条主要作用。
当别人问你一些你也没办法的事时候 你不能直接说你也没办法。而是说 我正帮你想办法。
要尽可能多陈诉具体细节。要给人营造一种事情正在被解决的感受。这很重要。
让别人等待/安抚别人情绪，要把具体等待时间/解决办法讲清楚，抹去对未知的恐惧。
31.如何求别人的帮忙呢？
不，要转换思维。把求别人帮忙改为 我可以为您做些什么？
把自己从弱者角色转变为一个合作者。
比如你办一场讲座，想邀请一个老师或者明星
比如:活动内容+具体时间+具体地点+能给对方带来什么好处
一方面要避免出现时间泛化，一方面要站在合作者角度去思考 要摆脱求人帮忙的弱者方 想要别人做某事，一定要多想想能为对方带来什么好处
这样才是合作
32.和人聊天时有什么基本框架吗？
Wath,Which,How,why
what的主要框架可以是以下
人生离不开三横四纵
生活，家庭，工作
健康，经济，人际，理想
3*4
共12项构成了烦恼基本框架
与人沟通时候 可以两个基本要素构成去跟别人沟通，沟通不行时 及时换下一个框架。（最多三轮，别人不理你，识趣走开）
比如:看你每天从早到晚工作，要注意健康啊（工作+健康）
那你一直外面打拼，家里人都支持你吗？（工作+家庭）
33.啥叫巴纳姆效应
比如:虽然你整天看上去乐呵呵的，但我知道你肯定不是傻白甜，你也有很多你自己独特见解
34.如何面对别人甩锅给自己?
站在对方角度，把后果说清楚。
可以这么说:
你前期付出这么多，这是你的功劳，我怎么能抢呢？
如果别人继续想让你接手。
你可以这么说:这事听你这么说可不容易做。万一搞砸了。
。。。。。
那我试试，要是一不小心成功了。那这功劳可得算我。
35.作为门外汉，如果询问别人的专业？
比如你想问别人学历史的。不能直接问，你们学历史的是不是只要背就好了？这样会让你和对方对立起来
你得创造第三方，你站在对方一起批评第三方
你可以这么说:很多人会认为，学历史就是死记硬背，对于这样说法，你怎么看？
36记得回复朋友圈，不要问别人底薪等关于钱的隐私
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