章涵 | 2018.3.31
故事1：向日本人学习任务传达
“渡边君，有件事请你办一下”
“渡边君，请你重复一遍”
“渡边君，你认为我为什么让你做这件事”
“渡边君，做件事推进中，若出现A类事件你自己处理，若出现B类事件汇报给我”
“渡边君，基于X的目的，你认为除了我让你做这件事你有什么更好的办法吗”
领导力=执行力
故事2：《亮剑》中，李云龙营救张大彪。
以N换1的代价冲进包围圈，营救出张大彪。
管理者思维：绩效低下，投入产出不成比例，视为亏损！
领导者思维：独立团从来都不放弃一个弟兄，营造的氛围和提升的士气是无价的，折射出军魂与亮剑精神的光辉。
故事3：填土的故事
路遇甲乙，甲挖坑乙填土，不解，问之，答曰：种树，复问之，答曰：丙种树，缺席。
执行：目标与结果为导向。
故事4：陶行知的轶事
两小孩打架，陶校长劝止，对稍大孩子说，去我办公室等。少时，陶至办公室，见孩子果然在，掏一颗糖，你尊敬校长，该奖！
又掏出一颗糖，你见义勇为，该奖！
遂问有无更好解决办法？孩子答曰：是我错了，不该太急了。
还掏一颗糖，你知错能改，善莫大焉，该奖！
0级反馈=麻木，毫无人情味；
1级反馈=广泛的评价，诸如聪明之类，并不能引人思考和奋进；
2级反馈=表达了你深入的关注，对方得到极大的重视，细节和方向有了明确的反馈。
引申教育：教育的最终目的是把人的创造力量诱导出来，将生命感和价值感唤醒。人一旦得到更多的信任和期待，内在动力就会被激发，变得更聪明、能干、有悟性。
工具1：沟通视窗(四象限）
象限一：公开象限
象限二：盲点象限
象限三：隐私象限
象限四：潜能象限
转化：
隐私象限——自我揭示——公开象限
关系的真谛：公开象限的大小
盲点象限——恳请反馈——公开象限
反省的依据：盲点象限的缩小
认知陷阱：知识的诅咒，你以为是对方公开象限，而事实是对方的盲点象限。
工具2：BIC
Behavior：Reality, not subjective thinking.
Impact：Short-term impact.
Consequence：Long-term impact and Self-impact.
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