听书《先发影响力》

为何有的人刚一来公司就能成功引起领导注意，而另一些人呆了好几年还是“小透明”？为何有的人总能拿下客户，签下大单，而另一些人却总吃“闭门羹”？“影响力教父”西奥迪尼告诉你，如果你想要hold住别人的注意力，首先得学会如何在对方脑中植入一个无法拒绝你的“开关”！

作者罗伯特·西奥迪尼“影响力教父”，著名社会心理学家，全球知名说服力影响权威。先后在北卡罗来纳大学以及哥伦比亚大学取得博士学位并从事博士后研究工作。曾在亚利桑那州立大学执教多年，从事社会心理学教学工作。因倾其职业生涯研究影响力，在说服、顺从和谈判领域享有广泛的国际声誉。作为工作影响力（INFLUENCE AT WORK）的总裁，他带领企业从事道德影响力的研究与培训，客户包括谷歌、微软、思科、德国拜耳、可口可乐等世界五百强企业及肯尼迪政治学院、美国司法部等等教育和政治机构。

一、扼住注意力的咽喉

预说服：打开说服别人的“开关”。

你想变得更具影响力吗？记住这一点：我们最先展示的东西，改变了受众对接下来展示东西的体验。为判断一种可能性是否成立，我们会寻找它说中的地方，而不是说漏的地方。是的，人的本性就是如此：校验存在的东西容易，校验缺失的东西困难；证实容易，证伪困难。这就是算命师傅“咋说咋有理”的内幕。

通过精心安排，让他人把注意力在一段时间里只放在一件事情上，这就成功地制造了一个焦点瞬间，而这会大大提升你观点的说服力。在某一时刻最突出、最引人注目的东西，就是最重要的东西，它甚至会影响人们对因果关系的判断。在这一点上，连英国女王都不得不让步。这其中的科学解释，叫作“焦点就是原因”。

作者提到了三个天然存在的注意力“开关”：性、危险、定向反应。引起注意力之后，我们如何尽可能地保持这份注意力呢？作者在书里也提供了几块“吸铁石”：第一条原则就是“与自己相关”。人们天生都会喜欢和自己相似的人，也更愿意关注与自己有关的事。第二条原则叫作“未完待续”。一个心理学上的著名原理：“蔡加尼克效应”。在未完成的事情上，人们会投入更多的注意力。“蔡加尼克效应”绝对是治疗拖延症的最有效方式。第三条原则就是善用“迷的力量”。

二、先发制人的大招：联想

1.语言联想

运用语言的目的是什么？作者归纳了著名心理语言学家居恩·谢明的看法：语言不只是传输机制，更应该是影响机制，即诱导信息接受方认同概念。所以，很多时候，你的措辞用得如何，比你是否“占理”更重要。

文字或者图像带来的联想力量不可小觑。另外值得一提的语言联想就是比喻的力量。

2.情境联想

情境联想的作用力之一：外部环境给人带来的影响。除了外在环境的影响，自我的内在体验也尤为重要。如果你内在的情绪是积极的，就会激活自己正向的能量。甚至你自己就可以创造理想的精神状态。

三、影响力与先发影响力

1. 影响力的七大要诀

在之前的《影响力》中，作者曾提到过体现社会影响力的六个重要原则：1）互惠：那些给过我们好处的人，有权从我们这里得到好处作为回报。2）喜好：多去赞扬别人，多表达喜爱之情，在沟通时多去发现自己和对方的相似性。3）社会认同：与自己同类的其他人都相信的、正在做的事情，对自己来说也是有效和可行的。4）权威：让自己提供的信息更有说服力的方法，就是要确认其是否准确无误。5）稀缺：越是很少能拥有的东西，我们越会想要更多，要善用“限量”的手法。6）承诺和一致：自己发出的声明、立场等要和自己的行动保持一致，让别人把自己当成守信用的人。

而在30年后出版的《先发影响力》当中，作者又补上了体现影响力的第七个要诀：联盟。具体解释开来，就是做到身心合一与行动合一。身心合一教会你一点：怎样才能在同伴之间带来最大化的优惠待遇呢？单纯的相似还不够，答案在于一种微妙而关键的区分。即你要想办法唤醒对方的亲人意识、乡土意识，巧打“亲情牌”，让对方觉得你就是“我们这一方的”，有着共同的身份认同。举个很简单的例子，在大城市中，长期共同租房的室友的关系比其他任何朋友和同事都要亲（前提是相处愉快），因为人和动物都会把长期生活在同一屋檐下的人视为亲人。

至于行动合一，作者说出了一个观点：当人们统一行动时，就真的统一了。如何提升团队内融洽感？多组织集体活动，增加统一行动，这样才会多给彼此机会相互支持——这就是很多公司都会采取定期团建的意义。

2. 先发影响力的两个重要提醒

1）关于适用范围。先发影响力的适用范围有多广？说是上到九十九，下到刚会走，一点都不为过。

2）关于失效。

第一点是简单的提醒。我们都知道心情好的时候周围的东西看起来就美好，如果被委托什么事情，人会很容易接受。

第二点是过于明显的意图。什么样的植入广告最能够带动后期的销售呢？恰恰是那些被我们忽略的植入广告。比如只有画面但没有名字，或者只被演员提了一句，但没有相应的画面，这反而给观众带来了最大程度的辨识度和回忆度。

第三点是学会深入地思考。这一点应该是所有降低“被套路指数”的不二法门。多去读书学习，学到一些逻辑学、哲学、归纳与演绎法等等知识，这样见招拆招的能力一定会大幅度提升。

沟通者可以利用先发概念，不露痕迹地引导他人思路，进而引导其行为，从而达成对自己有利的结果。如果受众的注意力被暂时性地引导到有利于后续信息的心理概念上，就可以成功地施展出先发影响力。

其实面对选择时，我们的选择结果很大程度上取决于在做出选择之前的那个瞬间，是什么吸引了我们的注意力。在那个瞬间，我们有可能受到偶然接触的危险线索引导；也有可能受到深谙心理学套路的高手们的引导；又或者我们事先做好的心理准备把自己引导到了符合自己利益的方向。不管怎么说，这个个人瞬间就具备了先发影响力。

无论你是要警惕这个过程，还是为其潜力所吸引，都不妨先承认它强大的力量，理解它内在的作用原理。

《先发影响力》思维导图