今天读完了《上瘾》，让用户养成使用习惯的四大产品逻辑。

先来看一个生活中的例子：
我们看到苹果培养了粉丝们一种近乎宗教的情感，让用户对苹果的产品上瘾。”
每次苹果公司发布新产品，果粉们都会为了最新的 iPhone，提前一晚在苹果店门口打地铺排队，甚至多加好几千元从黄牛那里买。苹果培养了粉丝们一种近乎宗教的情感，让用户对苹果产品上瘾。

为什么用户会心甘情愿的被一款产品养成使用习惯，甚至“上瘾”？这是今天要分享的主题。

让用户对产品上瘾，主要有四个步骤：
吸引用户的注意力；
刺激用户行动；
在用户行动之后，不断给用户奖励，让用户在使用产品之余，也能拥有额外的获得感；
使用户在使用产品的过程中不断投入时间和精力，增加用户和产品的粘合度，促使用户对产品上瘾。
也就是这本书给出的极其简明的上瘾模型（the Hook Model）：触发——行动——多变的酬赏——投入。

上瘾模型.jpg

什么是习惯

首先，什么是习惯？认知心理学家这样定义：习惯就是一种“在情景暗示下产生的无意识行为”，也就是我们几乎不假思索就做出的举动。人的精力是有限的，所以大脑为了做更复杂的事情，经常会找各种方法走捷径，习惯就是让大脑节约能力的快思考。

上瘾模型

（1）触发
也就是吸引，让别人有使用产品的欲望。比如，现在大街小巷的各种广告，就是在吸引你使用或体验它们。
丰田汽车公司有一个寻找触发点的著名方法，“5问法”，比如对使用电子邮件这事：
小芳为什么需要使用电子邮件？是为了接收和发送信息。
那她为什么要接收和发送信息？是为了分享和得到信息。
她又为什么想要分享和得到信息？是为了了解她的同事、朋友和家人的生活。
她为什么想要了解别人的生活？为了知道自己是不是被人需要。
她为什么会在意这一点？因为她害怕被圈子抛弃。
这就是答案，恐惧感就是她身上最强大的触发点。所以，在设计这款产品时，要考虑减轻用户的恐惧心理。
2）行动
就是让用户开始使用产品。让用户行动需要考虑两个方面：一个是动机，一个是能力。
动机就是让用户有足够的愿望来使用产品。
能力就是让用户轻松驾驭产品。
一个简单的例子：一个人特别想吃桃，这就是动机，他又刚好买得起桃，这就是能力。
而在动机和能力前，永远先解决能力问题。

就是用户在使用产品、满足自己需求的过程中，还能够获得额外的满足感。
3)多变的奖赏
奖赏可分为社交奖赏、猎物奖赏和自我奖赏。
社交奖赏，这种奖赏的类型起源于人们的社交关系，我们要让自己被群体接纳并喜爱，寻找社交认同，其它人也会不自觉的去效仿。
猎物奖赏，人类最初是靠长途奔跑来捕获猎物，这种流淌在血液里的奖赏方式，永久都不会过时。
自我奖赏，有时候人都会有种想完成某件事的 “终结感”，一旦完成就会产生一种满足感，比如一次性把某韩剧看完。
而多变的奖赏，才是关键。因为同样的奖赏后面我们就习以为常了，所以需要有变化。
4）投入
就是鼓励用户对产品投入一些有价值的东西，比如时间和精力。
举个例子：玩游戏要消耗时间，玩得越久就越难不玩，游戏里已完成的任务会刺激玩家做游戏里的其他任务。

再比如：使用一个笔记软件一段时间后，所存储的资料不舍得丢弃，就会一直使用这个软件。
人总是高估自己的劳动成果，用户对某件产品或某项服务投入的时间和精力越多，对这个产品或服务就越来越重视，还会让人在不知不觉中形成惯性。

结合这个模型，我们可以更好的设计自己的年计划。
比如是否每个目标都有触发条件，或者更容易的触发。比如每日阅读，我就安排在地铁，睡前，其他任何空闲。这就是多个触发点。其次是行动，让行动更容易发生。我用了微信读书，办了年卡，非常方便获取到任何的书。
奖赏，我觉得最大的就是学到新的东西，并分享或写作，以及和大家讨论。最后就是投入，当我们每天都阅读，投入越多收获越多，投入就越多了。
这就是基于这个模型去设计我的阅读计划，其实其他的目标同样可以这样去设计。让你对达成目标，越来越着迷。

1.30 上海