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新产品流程-经组织理解认可的开发新产品或改进现
随着技术、交流和市场需求方面的快速变化给公司带来了想当大的压力,迫使产品开发变的更加有效和高效。为了新产品开发的成功,适合用特定情境下的一系列新产品应用而出。此篇文章将给大家讲述多种新产品流程,包括门径管理流程、并行工程、集成产品开发、精益开发、敏捷开发。
大纲
一、产品开发:一个”风险与回报“的过程
二、产品创新章程
三、如何做出正确的决策
四、几个产品开发流程
一、产品开发:一个”风险与回报“的过程
2001年,罗伯特·库珀提出了一个有趣的说法,他将产品开发比作赌博。产品开发过程等同于一个”风险管理“的赌局,赌局的规则是:如果不确定性高,则赌注下的少些;随着不确定性降低,赌注增加。
2012年,PDMA的一项调查报告显示,新产品开发的成功率为61%,成功率在很大程度上取决于公司采用的新产品开发实践和流程的质量。在表现最好的公司,成功率达到82%,其他公司的成功率为59%。
所以如何提升新产品成功率呢?大致分为两点
1、将结构化和持续性流程贯彻应用于组织中是产品开发成功的关键因素
2、成功率在很大程度上取决于企业采用的新产品和开发实践和流程的质量
那么新产品成功的关键是哪些呢?
1.1、管控新产品失败风险
在整个产品开发流程中,随着产品开发往前推进,累积成本大幅增加。产品开发者面对的挑战是,如何确保随着成本增加,产品失败或不确定性水平的风险下降。
1.2、知识能够改进决策,降低不确定性
产品开发流程的成功是建立在一系列正确的决策之上的。决策来自知识、信息和数据。做出正确决策所需的知识、信息和数据的来源十分广泛,包括:组织记录;组织员工;外部顾问;发表的文献;专利;竞争对手;客户等等。
下图是一个标准的决策框架,帮助大家做出正确的决策
![](https://img.haomeiwen.com/i7191283/02f0afd29f1fb353.png)
1.3、产品开发流程中”前端“的重要性
产品开发项目的前端是一个早期阶段的起点。在进入正式的产品开发流程之前,我们应在此阶段识别机会、形成概念。该阶段包括创意生成阶段、初始概念开发阶段,也有一些文献中将其称为”模糊前端“,主要是因为它是项目中定义最不明确的一个阶段。
在整个产品开发过程中的,在早期,成本相对较低。在原型开发的后期以及从规模化到商业化的过程中,成本开始大幅上涨。”模糊前端“使得在相对较低的成本下,我们能有机会较为清晰地探索新产品的潜力。在这个早期阶段,明智的决策能够显著地减少不确定性,并未持续投资该项目提供信心。
在接下来的第二小节里,我将给各位介绍一下在“前端”过程中一份关键的战略性文件-产品创新章程。各位也可以思考一下,您所在的公司是否注重在”模糊前端“阶段做出的决策?在项目早期阶段,您所在的公司为了改进决策、降低深入开发和产品上市的不确定性有哪些举措?
二、产品创新章程
在“前端”过程中,除了第一节跟各位说到的“模糊前端",同时还有一份关键的战略性文件-产品创新章程(PIC),是组织推动新产品商业化过程的核心。产品开发项目成功实施的基础是建立在创新战略之上的明确意图和方向。该基础的确切定义是由“产品创新章程”提供。
产品创新章程是指,一份关键的战略性文件,是企业推动新产品商业化过程的核心。它涵盖了项目的立项原因、目的、目标、准则和边界。它回答了产品开发项目中”谁、什么、哪里、何时、为什么“这5个问题(是不是听着很耳熟,其实我们的日常工作中都有用到)。在探索阶段,对市场偏好、客户需求、销售潜力和利润潜力做出假定。在开发阶段,经过原型开发和市场测试,以上假定可能遭遇挑战。随着项目的逐阶段发展,业务需求和市场条件将会随之变化,项目开发者必须确保项目不偏离原有的发展轨道。在开发阶段必须将实际项目与该章程进行反复对比核查,以确保该章程仍然正确,项目未发生偏离,并且与此同时,项目的反正机会仍然存在。
产品创新章程通常是一个相对简短的总结性文件以及一些其他附加文件,如项目计划、附录。在我们日常书写的时候主要包含以下四点:1、背景 2、重点舞台 3、目标和目的 4、特别准则。
1、PIC-背景
1.1、确定项目——项目的目的,与经营战略和创新战略的关系。为什么我们要做这个项目?
1.2、项目的范围——项目的关注点有多宽或多窄?
1.3、项目团队在实现项目中的作用
1.4、项目限制——资源?资金?制造?市场营销等任何可能影响项目成功的因素
1.5、任何现有和未来的关键技术?
1.6、环境、行业和市场分析,能够解释新产品所处的情景——客户、竞争对手、法律、法规等
2、PIC-重点舞台
”舞台“一词主要是指体育或文艺界表演的场所。这个含义扩展到商业领域,用来表示呈现并完成业务活动的地点。
2.1、目标市场(表演的发生地)
2.2、关键技术和营销方法(如何表演)
2.3、支持项目成功的关键技术和市场规模
2.4、竞争对手的优势和劣势(其他表演者)——技术、营销、品牌、市场占有率、制造等
3、PIC-目标和目的
3.1、为经营战略做出贡献的特定目标。比如,在新市场中的份额、当前市场份额的增加
3.2、经营目标——利润、销售量、成本削减、生产力增加
3.3、项目相关的目标——财务预算、上市时间
3.4、每个目的或目标应该对应着具体的、可衡量的成功标准——绩效指标
4、PIC-特别准则
4.1、项目团队内的工作关系——如何、何时召开会议
4.2、项目汇报——频率、形式、利益相关者
4.3、预算支出责任
4.4、外部机构的参与,比如监管机构
4.5、与上市时间或产品质量有关的特别规定
补充内容-制作PIC常见的问题
1、我们要做什么?2、我们的客户是谁?3、客户的特征是什么?4、客户对新产品的态度?5、我们的技术与核心能力在哪里?6、我们期望的市场成长率?7、我们的市场计划?8、我们想达成的目标?9、我们能承受多少风险?10、期望产品上市的时间
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