2019年11月6日:《小米生态链战地笔记》下篇 产品篇
第二章 精准产品定义
第三节 解决产业级痛点,做下一代产品
我们选择投资领域,一定要存在不足和痛点。痛点程度越深、出现频次越高,解决这些问题带来的产品势能就会越大。小米生态链的体系下出现过很多爆款产品,基本盘就在于它们的核心功能切中了用户的痛点,而且痛点解决得足够好。
1、三个层次的痛点
第一层是产品级的痛点,指的是用户使用产品时碰到的问题,或是没有达到理想状态的情况。
在天猫、京东上看看同类产品的用户评价,尤其是差评的内容。要是看了一万条、两万条甚至更多条,肯定就有感觉了。所有用户的意见都摆在那里,就看你怎么去挖掘、总结、筛选。找到痛点,解决好这些问题,这个产品至少能拿到八十分。
第二层是产业级的痛点,也就是产业普遍存在的没有解决的重要问题,解决了产业级痛点,才可以说做出了“下一代产品”,才有望成为行业的引领者。
一方面是由于技术的发展水平不够,无法解决眼前的问题,另一方面则是由于大部分企业仍待在自己的舒适区里,对这些存在多年的痛点视而不见,而消费者有时候也容易把这种痛点当成理所当然的,能忍就忍了。
第三层是社会级的痛点,即整个社会普遍存在的问题,比如空气质量问题,这甚至成了全球性的社会问题。
2、产业级痛点是颠覆行业的机遇
在这三个痛点之中,产品级的痛点相对好理解,社会级的痛点可遇不可求,产业级的痛点是我们最容易抓住的颠覆行业的机遇。
云米设计了三套方案,同时推进,平行试错!
云米组成了一个跨行业的团队,覆盖了开发集成水路的各领域的专业人才,从不同的思维和专业角度去突破这个难题,从三条技术路线同步探索。无疑,这样做意味着更大的资源投入,但我们可以在与时间的赛跑中获得先机。
其他企业是无法模仿成功的,这其中有两个原因:
第一,小米净水器在设计的过程中,生成了400多项专利,其中发明专利就有100多项,零部件的创新率达到90%以上;
第二云米是由几十个资深的、跨行业的工程师同时发力,用3套方案试错的,把近20种原材料按照不同比例混合,前前后后调配出300多种材料,在3套模具中进行测试。
一般企业要是想自己研究出来,估计最少也得需要两三年时间。模仿者做出形状一样的模具不难,但要试出这个材料配方就太难了。
我们承认,解决产业级的问题要付出巨大的代价,还要面临极大的风险。所以目前国内很多产业级的痛点无法解决,其根本原因并不是我们不具备解决问题的能力,而是很多人缺乏破釜沉舟去解决问题的决心。
选择解决产业问题,实际上也是我们价值观的一种体现:我们是否要挑战这些难点?不要总是微调,甚至不改,不要只去追求更便宜的。
实际上,从硬件企业的长远发展来讲,尝试解决产业的问题具有巨大的价值。
所以我们认为,如果一个产品试图在成熟的市场中夺得较大的份额,痛点就不能局限在产品端。解决产业级的痛点事实上会为企业在市场竞争中创造一定的时间优势,让产品在行业中的地位更稳固。
只有不断开拓、精益求精才是真正的王道,一款产品只有经得起专业的推敲才能走得更远。
做一个产品,要跟这个产业的升级方向保持一致。
我们做产品的思路是,一定要做行业里的技术领先者,站在前面等大家。
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