唉,这个问题你有思考过嘛,提问的目的是撒?提问的原则是什么?提问的套路有哪些?
这几个问题直到最近因为要做个分享(其实是几个月前林老师留下的作业- -),然后才稍微静下心来思考。
起因是因为我问了林老师几个问题,然后林老师让我看看《提问的力量》这本书,不过看完之后还是没能解决自己的问题 哈哈。不过通过这次比较系统的思考,还是有了些收获吧。
看完了《提问的力量》这本书,呀,没有什么新鲜的点嘛,也没有眼前一亮的赶脚。看了一些书评,评价也都差不多类似。这本书比较偏实践指导类的书,正版书的内容是总结了生活中不同场景下的提问方式,抽象出来11中提问类型,然后通过大量的作者的经历来论证这些提问类型可以work。
而在现实生活中,虽然从小到大没人教过我们该如何提问(显然这是个很严重的问题),但是我们还是会通过自身or他人的经验教训/人生经历,会在不同的场景下也能不自觉的提问比较“正确”的问题,但是偶尔还是会栽跟头... 我觉得本书的一个收获点就是能少栽点跟头,在特定的场景提适当的问题。
到这就结束了?No,No,No,分享总不能就这么点东西吧...- -。
所以呢继续思考呀🤔...
我们为撒要提问呢?最常见的一种问答就是为了解决问题嘛,这个答案没毛病。我又要到了另外一种答案,“引导”。为什么是引导呢?这又得回到大学那会儿,有几个TW的咨询师来我们学校给我们分享”高端“的知识,每次问他们问题呢,他们都会拐着弯的”不告诉我们“,各种”(yin)反(dao)问“我们,当时一度以为他们是不是也不会(手动滑稽)。后来慢慢的慢慢的就不找他们了,发现自己好像也可以搞定这些繁杂(Cynefin framwork)的问题。那么也就是提问的另一种目的了— 引导。试想,如果当时他们每次都告诉我们答案的话,那么到现在我们可能连复杂的问题都搞不定。
工作后,有学弟学妹们也来问我问题,于是我也尝试也去引导他们,结果... 不work了,还没两个回合,整个谈话的气氛就比较紧张了😓... 那么为撒会出现这种情况呢?内功修炼不到家...
提问心法关于内功的修炼,你得先看《关键对话》,在提问之前你得先搞清楚自己的目的是什么,然后选择合适的人去提问,一旦选定,就说明你信任他,所以在得到自己想要的答案之前,都要尽最大力量保持一个安全的谈话氛围。接着你开始提问的时候需要使用“河流模式”,说人话就是,你得告诉人家上下文是撒,你做了撒,然后遇到了什么问题,你做了哪些事.... 这样呢,别人不会懵逼,看你态度还挺好,那就教你怎么解决问题吧,授你“渔”而不是🐟...
那《如何提问》又说了撒呢?起初也是以为是在教我们自己遇到问题了该怎么提问,后来看完后不是这么回事呀...
如果说《关键对话》是告诉我们自己主动跟对方沟通/请教的时候该怎么做,注意些什么。那么《如何提问》其实是在告诉我们当对方在做完一个分享/表达完自己的观点后反问我们是否又问题时,我们咋做。最常见的就是老师讲完某个知识点后会问学生,大家又什么问题嘛?童鞋们异口同声的回答没...那么这本书就是在告诉我们要养成淘金式思维,带着积极主动的态度,自己决定该相信什么不该相信什么,随时准备和作者辩驳;强调在获取知识的过程中与知识展开积极互动,进行批判性思考。
而《提问的力量》额,就不说了吧。详见《提问的力量》
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