工作日记

今天去回访一周前调解的邻里噪音纠纷双方当事人。

三楼的申请人一见面就拉着我的手说：“真感谢你，差不多快一年时间了，我和老伴终于可以睡个安稳觉了。自从你调解后，楼上再没半夜吵过。”

然后，我和同事又去回访楼上被申请人。敲门，无应答，同事给他打电话：“喂，您好，我是社区的，您在家吗？”。“啥事？”

我接过电话说“您好，王师，我是社区调解员，我就为调解履行做个回访，并需您签个字，您有空吗？”

“有，我就在本小区，马上回来！”

不一会儿，他快速上楼，并开了门。

还没等我问，他对我说：“大姐，我听了你的话，‘把心思花在怎么过好自己的生活上，不再与人呕气’，我再沒有吵过楼下的邻居。我已跟着老乡干活呢。”

“真好！好好干，争取今年多赚钱！”

签过字，我和同事在回单位的路上，同事说：“近一年了，这两家的纠份迟迟调不了，你只调了一次，就能让制造噪音的当事人停止扰民行为，你是怎么做到的？”

我说：“一是，给当事人讲明白有关民法典法条，让当事人明白自己的权利和尊守的法规；二是换位思考讲道理，同时尊重每一位当事人，平等、公平地解决纠份。”

因为，每个人都愿被尊重、被理解。只有这样，才不对抗，愿意接受别人的意见。