所谓认知偏差，是指针对事实做出了错误的认识。为什么会出现认知偏差？主要是因为大脑自动化思考产生的，也就是常说的惯性思维。
当你走进办公室，本来聊得正欢的同事，看到你后就不说话了，面对这样的场景，你的第一想法是什么？是否认为他们在说你坏话？
小李就是这样，刚刚入职了一家新公司，和同事还不是很熟。可有好几次只要自己一进办公室，本来还在说话聊天的同事就不说话了，这让他觉得同事是讨厌自己的。事实真的如此吗？未必。
要解决认知偏差，可以用到ABC思维模式。
A是英文单词Antecedent的缩写，是指前提条件；B是BehavIor，行动的缩写；C是Consequence，结果的缩写。在认知一件事时，可以将这三个要素按步骤来进行思考。
“只要自己一进办公室，同事就不说话了，所以他们讨厌自己”。前提条件是自己进办公室；行动是同事不说话；结果是认为同事讨厌自己。
先来看前提条件与行动是对应，是否“自己进办公室”直接决定了“同事不说话”？并不是。
自己进办公室还会发生同事和自己打招呼，聊家常的事。不说话发生的并不多，只是偶尔一两次。同时，经过观察，别的同事进办公室时，也会发生不说话的情况，特别是领导来的时候。
所以，前提条件并没有直接决定行动。也就是这样的行动，并不是因为你的前提条件带来的。“同事不说话”并不是因为“自己进办公室”。
再来看行动是否直接决定了结果，“同事不说话”是否直接决定了“讨厌自己”？这个也无法划等号的。
讨厌一个人是完全不想接触的，并不只是不愿意说话。来看看，除了说话外，其它事情上是否也表现出了讨厌你。没有其它事情来做证，只是通过不说话来证明也是站不住的。
同样的前提条件，行动并不是每次都发生，同样的行动，也不能代表最终的结果，所以这个推断是错误的，也就是自己的认知并不全面，是有偏差的。
那同事是否真的讨厌自己？后期小李也是找机会认真地和同事聊了聊，才发现同事知道小李是单亲家庭，每次在聊父母话题时，怕引起小李的伤感，所以才看到他就停止继续聊，要是其它话题就不会停了。这样来看，同事并不是讨厌他，而是想保护他，自己的认知和现实偏差还是挺大的。
下次在面对一些事不能正确认识时，试着按ABC思维模式来重新认识下，就会发现不一样的结果。
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蚂蚁
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