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念产品体验分析

念产品体验分析

作者: 元気少女酱 | 来源:发表于2016-04-05 22:47 被阅读57次

    体验环境

    体验产品:念APP
    产品版本:3.12.0
    设备型号:iPhone 6S
    系统环境:iOS 9.3
    体验时间:2016/03/30


    念.jpg

    产品简介

    念,小而美记录生活软件,app主打以游戏形式去社交。App Store里这样介绍,「念」以游戏化的方式 连接全世界的 目标、进展与壮举。

    用户分析

    用户特征

    1. 喜欢记录生活(通过文字/绘画/健身/学习/打卡等记录每一天)
    2. 想要建立自己的个人世界,远离熟人社区
    3. 喜欢陌生人交友
    4. 要每天打卡完成某一个目标

    用户使用场景

    • 创建属于自己的个人世界的用户
      1、我想写日记,每天记录我的生活
      2、我要自学日语/每天夜跑/每天画画/看书,需要每天打卡
      3、我需要一个树洞说说不开心的事,吐吐槽
      4、我想在手机里养宠物,省时又省力

    • 陌生人社交
      1、我想要去认识更多的陌生人,看到我感兴趣的记本,我可以去关注TA
      2、我想去看看别人的记录的生活,感觉很好玩

    用户量、评价

    应用商店 appstore 豌豆荚 应用宝 360手机助手 百度手机助手
    下载量 2.7万 4.5万 6.7万 19万
    下载排名 178(中国、效率)
    评分 5 3.9 8.6 4.1
    • 好评:
      1、小而美,简单,小清新,有爱,很有趣
      2、让自己保持专注
      3、认识一些正能量、好玩的人

    • 差评
      卡顿,使用中体验不好

    数据来源:ASO100、酷传应用监控
    数据统计时间:2016/3/29

    产品分析

    ** 产品信息图 **


    信息图.png

    ** 功能流程图 **


    功能流程图.png

    产品特色

    1. 念最大的亮点是“一天不更新就会被封号”,虽然做法很“残忍”,但是留下来的用户具有极高的黏性(即每天报道更新)
    2. 游戏形式的社交,可以养宠物,攒念币,做成就,增加app的趣味性和挑战性
    3. 每次更新版本的说明都是一个小故事,很有意思(我已经追了好几个版本了)

    功能体验分析

    个人界面

    注册成功后便是个人界面,可以开始添加新进展(写记录),添加记本,养宠物
    ** 优点 **:

    1. 有6个默认记本“日常”“相册”“习惯”“自拍”“打卡”“树洞”,给新注册的还不知所措的用户提示应该怎么玩“念”
    2. 可以开始抽蛋养宠物,游戏模式开启
    3. 设置的一些小亮点
    • 日更模式、每日更新提醒——自主选择是否开启
    • 保存进展卡片——发布新进展,可以保存成念的卡片,样子很漂亮
    • 应用密码——即app打开密码,保证记本的隐私性(这个功能是后期加上来的,对于把念当作日记本的我来说,非常重要)


      个人.jpg

    关注/动态界面

    可以查看我关注好友的新进展动态,按赞动态,可以搜索用户/记本/进展
    ** 缺点 **:

    1. 念的主要特色是“记本”,而非单条内容,也非单个人,故所关注的应该是“记本”的动态
    2. 好友进展内容太长,有的人发布一个新进展占据了2-3个完整页面,用户翻了好几页,才看完2个更新的动态,增加查看成本,后面的点击率可能会大大降低;且,有的内容用户并不感兴趣,目前的展示方式是非看不可。

    ** 改进 **:

    1. 关注界面里展示所关注的记本列表,以及每个记本更新的进展数量。增加查看动态的目的性
    2. 进展内容增加展示字符限制,添加“查看全文”功能,过长的正文内容不予完整展示,让用户自己选择是否”查看全文“。
    3. 好友更新的进展和赞的动态整合在一起,减弱按赞的分量,减少用户查看动态的步骤


      关注.jpg

    热门记本界面

    可以查看推荐记本、最新记本、按赞排行记本
    ** 优点 **:发现别人的优秀记本,关注到其他陌生人,实现社交目的

    ** 缺点 **:

    1. 推荐、最新、排行记本的设计方式不太合理,推荐和最新看起来并无区别,查看排行记本的成本略高,排行15名以下的记本很难被查看到
    2. 热门记本icon是搜索,混淆用户的理解

    ** 改进 **:

    1. 推荐、排行、最新并列放在同一级,以列表方式展示(或者卡片方式)
    2. 明确推荐、排行、最新的筛选规则,推荐 里增加“推荐理由”,念的小编来精选一些特别的记本,让更多有趣的、另类的记本有机会展示;最新里增加进展数量;排行里显示按赞数量(去掉进展数量,无实际意义)
    3. 更换该界面icon,改为“发现”的意思(发现好玩的记本,发现感兴趣的人)
    4. 关注界面右上角的搜索功能,应移至这个界面。搜索,是搜索全站的用户/记本/进展,和发现(发现记本/人)的目的是一致的,而搜索放在关注界面里,会让用户理解为“是搜索我关注的人/记本/进展?


      记本.jpg

    总结

    作为小而美的app,念做到了集简洁、趣味、情怀为一体,保证了极高的用户黏性(不每天报道就会被封号呀)。
    但从产品的更新进程来看,念从记录生活软件,慢慢转向了社交,比如从以前传达的“你的理想清单”到现在的“以游戏去社交,连接世界”,比如主界面的变化(从以前的“个人”到现在的“关注”),正如有的用户在评论里所说“越来越商业化了,越来越失去了原有的清净感”,这是产品正常发展中不可避免的阶段,念不再小,而会朝着大众的方向走去,在此过程中,会迎接大批慕名而来、跃跃欲试的新用户,当然也必然会随之失去一些老用户。
    念在很多方面是有其独有的特色,但是应明确产品的定位,毕竟现在正处于一个方向转型期。

    PS:终于完成了第一份完整的产品分析,还是很开心哒。

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