这是俞敏洪亲述新东方创业发展之路的一本书,非常值得创业者和关心教育发展的读者阅读,以下是我摘录的笔记。
1.在讲课过程中,我突然发现,学生除了听我讲题目,还非常喜欢听题目之外的一些知识和内容。所以,这成了今天我,还有其他新东方老师讲课的底子和基础,就是如何用知识加上其他的幽默或励志的故事让学生愿意来听讲座。
2.如何能够以最低的代价获得最可靠的客户,并且让这些客户变成你的品牌宣传员,愿意把新的客户带进来,这就是做生意的本质。
3.小班模式为什么会变成大班模式?一是学生进入更大的班级以后,学习热情反而提高了。为什么会这样呢?因为他发现自己周围有上百个人在学习——后来新东方一个班级有300人,再往后还扩大到了500人——当他发现有这么多人一起学习的时候,他的竞争心理被调动起来了,觉得有这么多人一起学习,最后都是参加同一个考试,而且美国的奖学金是有限的,那么自己一定要比其他人考得更好才行。
4.竞争对手给新东方带来的利与弊:
在一个巨大的市场上,竞争实际上是分散性的,竞争者可以互相学习,不一定要你死我活。不管你多厉害,你所占的教育市场的份额最多也就是百分之几。真正重要的是,你怎样通过参照竞争对手,把自己的产品设计、系统设计、商业模式做得更好,打磨得更加锋利,更加能激发自己的创新活力,从而逐步提高自己的市场占有率。
5.当你看不清这个世界上大的市场形势以致犯下方向性错误的时候,才是你真正失败的时候。竞争对手的存在,使我们既能够树立新的商业模式,又能够树立创新的意识,还能够意识到自己的不足,我觉得这就是竞争对手存在的积极意义。所以我们不要怕对手,也不要怕敌人,正是对手和敌人使我们能够更快地成长,使我们能够更加清晰地看待自己的现状、设计自己的未来。
6.资本市场对于教育的介入有一个坏处,就是让搞教育的人不再安心搞教育,一门心思要上市,盲目扩张,致使很多老百姓受损。比如卷款逃跑这样的事情在那个时候就有了。
7.在教育市场上,到底是教育服从资本,还是资本服从教育,至今还是一个存在争论的话题。但是,这个争论最后的结果是不言而喻的,那就是在服从教育规律的前提下,让资本为教育助力,而不是让教育变成资本的奴隶。
8.在未来的两三年之内,教育领域将会出现巨幅振荡和重新洗牌。那些不按照教育规律办事情、被资本推着走的企业,将会面临巨大的困境,甚至最后销声匿迹。
9.只要坚持做正确的事情,好的结果自然会来。这很有点像曾国藩说过的:莫问收获,但问耕耘。
10.在面对困难的时候,你的反应能力直接决定你能不能把事情做得更好。
11.营销和销售能促进增长有一个前提,那就是你有足够好的产品和服务,并且在进行营销和销售之后,随着客户量的增加,你的服务和产品依然能够保持原有的质量。只有满足这个前提,你的增长才是健康的。
12.教育领域如果不狠抓教学质量,光靠这两个策略是不可能保持长久、可持续的健康
增长.
13.坚持保证教学质量、保证老师素质.
14.给你什么样的考核机制,你就会往什么方向用力气。比如考核你的收入,那么你就会拼命想办法增加收入;考核你的利润,你就会拼命把利润挤压出来.因此,考核指标要满足两个条件:第一,考核指标必须跟企业的文化、战略和未来紧密结合;第二,所有的考核指标从上到下必须保持一致。
15.所有考核指标都必须指向老师水平的提升、教学质量的提升、客户满意度的提升,以及内部文化组织满意度的提升。
16.第一次教育革命源自人类学会了语言,语言交流使人们的信息传播变得更加方便。第二次教育革命源自文字的出现,由于有了文字记录,信息不仅能够传递,而且可以实现隔代相传、跨地域的传播。第三次教育革命源自印刷术的产生,它使文化传播不再那么费力、变得极其迅速。第四次教育革命源自广播电台和电视的出现,人们从此可以隔着时空来传播信息。人类教育的每一次革命,都能使人们的信息交流更加通透,为教育带来了质的飞跃。
17.在这个世界上,只有时间是你自己的,身体是你自己的,如何使用时间和生命也是由你来决定的。如果你的时间被别人支配了,你的身体因为各种消耗倒下了,对你来说,这才是最悲伤的事情。
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