DAY6目标:熟知平台规则+店铺重点指标维护
1.新手不得不看的重点规则,违规将受到店铺&商品限制:
https://mms.pinduoduo.com/other/help/detail/0/2122
a.千万不要导流!导流交10万保证金!
b.不要重复铺货!不要低价引流!
c.注意细看发货规则!不要缺货!不要出现物流指标异常!
2.DSR包括评分和评价:只统计有效评价产生的评分(有效评价即系统过滤下单、支付和物流存在异常的订单评价后的商品评价)。
1.无评价非常影响商品转化,有效评价数大于50条店铺才会显示评分;
2.活动报名门槛是近90天有效评价数必须大于100条;
3.对接运营基本要求:GMV及DSR行业前30%。
DSR提升技巧总结,让DSR不再飘绿https://mms.pinduoduo.com/other/help/detail/-1/2039
3.3分钟人工回复率+询单转化率达标
重视询单转化,它可以帮你提升10%的销售额。如果你的询单转化率低于30%,就别顾着抢流量了,先把客服这关过了。记住客服回复黄金10S:在客户咨询后的10s内,客服如果能做到人工接待,成单率会大大提升哦!
如何提升:
https://mms.pinduoduo.com/daxue/detail?courseId=1990
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