https://www.marcusbuckingham.com/rwtb/lie-3/
财年开始了吗？或者又一轮经理人培训开始了？设定自上而下的目标又是工作中的一个重点了。你似乎从来没有及时拿到过上面给的目标，有时甚至于要等上半年...…？你看在客观上T（时间）就很难实现，何谈SMART呢？
“理想中” 的自上而下设定目标的目的是什么：
- 上下协调一致：希望通过这样的一种机制能心往一块想，劲往一块使。
- 追踪进度：可以知道我们就每一个目标完成了多少。
-评估：最后基于目标完成的情况，老板给出分值，并最终和奖金相关联。
但现实是残酷的，这些美好的“理想”在一个正常的企业里，似乎从来没有实现过：
- 5%：根据调查的结果，只有5% 的员工在目标设定后瞄过一眼。你可以想象，一个迟到半年的目标，95%的员工还不看，从何来谈“上下协调一致”！而且从目标的内容上说，公司高层有些目标是相对抽象的，而一线员工和经理的目标是相对具体的，通过一次目标设定，而且仅仅只有5%员工来回顾，如何能保证“上下协调一致”？！
- 50%：目标完成50%，时间过半，进度过半，貌似非常合理的逻辑用语，对吧？但想象一下一次马拉松比赛，最困难的时候却是在最后的5-10公里，你说你已经跑了80%，就成功了？这目标算达成了多少了，80%？目标只有两个状态，要么达成，要么没有。就好像生小孩一样，要么就生了，要么就没生。
- 打分：一个迟到的、主观设定的目标，一个主观的对目标达成的评判，再加上一个主观的打分，出来的结果时什么？打分的领导需要怎样的人工智能智商才能保证自己的公正、可靠？
所以，自上而下的目标是乌托邦似的管理神话，是基于早期工业化时代而产生的管理实践。在快速变化的信息化时代，面对复杂多变的外部环境，只有充分发挥员工自己内在的动力，鼓励员工自己制定，和他真正追求的价值取向相一致目标，这才具有切实的激励意义。
网友评论