1. 从众心理 就算有数百万人声称某件蠢事是对的,这件蠢事也不会因此成为聪明之举。
当大多数人认可一件蠢事的时候,那个聪明人会开始怀疑自己的观点是否正确。为了维持和大家的一致,很多人因此放弃了自己的观点。从众心理会导致集体错误。防止从众心理产生危害的原因即是要在团体中拥有说相反观点的话的人。这种人能够更好的帮助整个群体看清一件事情的错误之处。
2 .纠缠于沉没成本 你为什么应该忽视过去
例如去看电影,买到了一张很糟糕的电影票,结果因为我们花了50多块钱,因此我们大多数人会选择坚持看完这部烂电影即使这部电影很糟糕。诈骗团伙也利用了人们的这种纠缠于沉默成本的思维错误。很多上当的人明明已经看出风险了,却因为骗子说你只要再给我打500元,我就会把前面的钱返还给你而继续执迷不悟。对于我们一经发现的错误,要及时的抛弃,不能因为我们花了成本在上面,就执迷不悟,纠缠于沉没成本只会让我们损失更多。
3.“在好转之前会先恶化”的陷阱 如果有人建议你选择一条“先经历痛苦的道路”,你应该敲响警钟。
你的公司正处于持续亏损状态,为了避免公司的继续亏损,你请了一个项目经理。他告诉你说在公司状态变好之前,会经历进一步的阵痛。这是一个陷阱。公司状态变好了,皆大欢喜;公司状态持续变坏,也对该项目经理无任何影响,因为他事前已经告诉过你公司要变坏。很有可能在持续变坏的状态中,公司就一蹶不振。按照德鲁克所言,所有的行动都应该有绩效,否则就是错误的无用的行动。因此要对这种谎言保持惊醒,避免陷入该陷阱之中。
4.控制错觉 你实际控制的少于你以为的。
控制错觉是指:相信我们能够控制或影响某种我们客观上无法控制或影响的东西的倾向。例如阿里巴巴推的来往,马云相信只要凭借他的强势推动就可以让大家去用,这根本不现实。还有在深圳建立经济特区的时候,很多人下海创业,他们都获得了巨大的成功,拥有了巨大的财富。他们自己或者我们通常都觉得这部分人能力很强。也许并不是这样,仅仅是因为他们赶上了一个好的机会罢了。中国改革开放必然要经济快速增长,这种情况下,除非你的能力太差,否则公司收入不增长才是怪事。我们不应该寄希望于我们强大的个人能力和控制错觉,应该更主动的去看整个影响客观条件的大环境。这些东西远比我们个人的影响力强大。方向比细节重要。
5.激励过敏倾向 你为什么不该按实际开销付钱给你的律师
第一,一旦有激励加入游戏或改变了激励,人们就会迅速而剧烈地改变自己的行为;第二,人们是对激励做出反应,而不是对激励背后的目的做出反应。对于激励过敏倾向,我们要善于利用。由于人们不对激励背后的目的作出反应,因此激励直接导致的结果就应该成为激励的目的,这样更有助于我们设置好的激励措施。激励也是影响人或者组织行为最快捷的方式,价值观的说教在激励面前,效果几近于零。
6.赌徒谬误 为什么没有一种平衡命运的力量
赌博里面有个赌法叫做压单双。投掷两枚骰子,出现的点数之和为偶数称为双,出现的点数之和为奇数称之为单。有时候会出现连续十几次都是单或者都是双的情况,这没什么好惊讶的。因为每一次投掷骰子,出现单或双的概率都是二分之一。骰子出现单或双是一个独立事件,其概率与连续出现多少次单双没有关系。我们总是倾向于一种平衡,觉得单已经出现这么多次了,下次一定是双了。对于单个事件而言,其概率并不会随着投掷次数的增多而改变。当然连续出现那么多次双,其整体发生的概率是小的,这种情况下,你更应该相信是骰子被动了手脚而不是回归平衡。结论:请你仔细观看,看你面对的是否是独立的事件——不过这主要存在于赌场、彩票和理论书籍里。现实生活中这些事件大多有着相互联系——已经发生的事情,会影响未来将要发生的事情。因此请你忘记命运的平衡力量(除了回归均值的情形)。
7.赢家的诅咒 你愿意为100欧元支付多少钱
我们感觉我们拥有的东西比我们没有拥有的更有价值。换句话说:当我们出售某物时,我们要求的钱多于我们自己愿意为它支付的钱。
8. 自我选择偏误 请不要惊讶有你存在
很多理工科男生在抱怨学校女生太少,文科院校的女生抱怨男生太少。请不要对这件事情感到惊讶,因为你本身就是样本里面的一员,你的选择很大程度上类似于整个样本的选择。因此没有什么可惊讶的。
注:主要观点来源于《清醒思考的艺术》这本书,例子是我自己的阐述,不过大多数的主要观点是该书的。
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