演说心理学读书笔记

献给我的家人，父亲教会我正直，母亲塑造我完美，太太给予我宽容，孩子协助我成熟。

愿读过此书，或者正在读此书，或者通过我的笔记，读完此书的人，成为这样的家人。

演说心理学让你更具有吸引力、说服力和影响力。它是关于提升演说效果的科学规律和心理研究，以及在此基础上的实践与案例。

阅读前还需要看一下目录，本书共有三个章节，被作者归纳成21个规则。

演说心理学读书笔记

演说的对象首先要弄清楚一个问题，演说的对象是谁？是听众的大脑。

第一章 吸引力篇

规则1 利益 听众要听什么，与听众换位思考。

演说前了解听众六个问题：1）听众的基本信息、人数、性别结构、年龄所属行业、工作性质、教育背景。2）为何要来听这场演说？参与中遇到怎样的问题？群众对这些问题有何看法？

在诸多情感中，人们最渴望体验的就是快乐，大部分人忍受工作的压力是为获取快乐的资本，在演说中运用幽默。

规则2 有趣 幽默的表现形式在语言、肢体语言、图片、视频。幽默感不仅仅是技巧，更多是智慧的表现，要培养幽默感，还需要在平时多看别人的幽默表演，丰富自己的知识，不断提高自己的品位。

规则3 熟悉 与听众产生共鸣

熟悉引发喜好，两百多个实验结果显示，熟悉不会导致轻视。人类在漫长的原始生活中形成了对未知的恐惧，使我们觉得熟悉的东西更有安全感。

当听众听到熟悉的东西时，就会觉得自己和演说者是相似的，自己与别的听众或，没有来听这次演说的人相比和演说者二者的关系是更亲近的。

如何设计让听众感觉熟悉的演说素材，1）生活中的那些事儿？在演说时引用生活中喜闻乐见的东西，可以增加亲切感。2）工作的那些事儿。3）社会中的那些事儿，比如社会热点新闻。4）小时候的那些事儿，回忆童年。5）明星们的那些事儿。

规则4 新奇

1.拉响听众注意力的警报，信息化是演说者，新的竞争对手。听众的iPhone是演说者最恐怖的对手，注意力总是被特别的东西吸引。与众不同的事物，就像一个明目张胆的闯入者触发大脑的关注和反应。

2.演说中可以运用新奇的元素：1）还有人知的行业资讯。 2）了解冷壁的领域。3）跨界，它的本质是一种将不同领域的知识组合运用而进行的创新。4）关注流行。未来的听众将越来越年轻。5）独特的幻灯片。6）收集网上的奇闻趣事。

在生活中一定要做个有心人，并且养成随时保存和记录的习惯。

规则5 听众喜欢听故事

故事不仅具有娱乐功能，更是人类教育的雏形。

1.听众为什么爱听故事？1）人们都想知道故事的结局，2）人们在故事中找自己，3）故事便于人们的理解，4）故事有助于记忆。

2.演说中怎样的故事吸引人有四大特点：新鲜、有趣、发生在身边、与主题关联。

3.说故事的技巧：简洁、具体、情感、意义、制造悬疑、自己不要先笑出来。

规则6 互动 听众喜欢参与其中，参与让人更有活力。

1.让听众参与和互动的八个技巧：暖身、问答交流、情境代入、测试练习、角色扮演、游戏、小组讨论与头脑风暴、听众分享。

读到这里还是感觉跟读书跟读书方法论有一定的联系，演讲者也作为一个培训者，从听众和读者的角度，如何让内容变得更容易让读者接受。最终的意义还是要让读者，通过作者培训者互动起来，进行讨论、头脑风暴，最后需要分享，这样演讲演说才会更深刻。也是一个输出与输入的过程。

2.与听众互动的注意事项：1）并不是所有人都想互动，2）每个人互动的热身时间各不同相同，3）请人上台的技巧，4）不要只追求快乐，忘了主题。

规则7 视觉化 听众喜欢看图像

1.视觉化可以提升信息传递的速度。是一种思维方式，1）随时随地的记录，2）表达关系。3）激发灵感。手才是大脑的最好执行者，而不是电脑。我们可以用笔在纸上画出任意的线形状和箭头，这只需要几秒，而且手和大脑之间的连接是电脑无法代替的，当我们的手在画的时候会对大脑产生新的刺激作用，所以使用笔纸的另一个好处是激发灵感。

2.演说中如何运用视觉化：1）图片，2）视频，3）图表，4）逻辑关系，5）颜色与符号。

3.讲故事的三要三不要：1）故事要有冲突，2）不要一帆风顺，每个故事要有一个简洁的道理，不要多个道理。3）讲故事要真诚，以启发或激励听众为目的，不要自我炫耀。

第二章 说服力篇

规则8 权威 社会说服与专业基垫

请问在看病时你会和医生讨价还价吗？应该不会，因为他们对于我们生命和健康来说是权威的，医生是顾问式销售运用的最好的案例。等我们成为权威时，他人会更加信任我们。

1.如何迈向权威？了解自己的优势、打好基础理论基础、创造和积累。

规则9 专业 行为说服语、职业风范、演说者的专业风范就是无声的说服力。

1.专业首先是一种态度：

态度1，金钱vs热爱：金钱是外在动机，多劳多得，内在动机是兴趣。

态度2，成就vs谦卑。

态度3，上了舞台就要把戏好好演完。

2.专业的内容，1）我的观点站得住脚吗？科学吗？2）我的观点是否全面还是只是片面的？3）我的观点有哪些理论来支持和证明？这些理论正统吗？还是伪科学？

这类似招聘面试，人际沟通等演说主题中，经常有人引用各种性格理论，人格心理学中的五大人格卡特尔十六种人格特质，ab型人格者均有相关研究和实验数据支撑，这些都是被心理学界认可的权威理论，而星座、九型人格、性格色彩等则属于流行的理论，目前尚未尚无系统的心理学论理论。实验和研究来证明：有没有实验数据案例或其他证据？我的证据能说明问题吗？

3.专业的文本格式，细节最能反映反映专业程度。1）避免错别字，正确使用专业词汇。2）规范使用标点符号，例如中文内容，一定要使用中文的全角标点。3）尽量使用软件的自动排版格式。是同一级别的文字字体，大小，当保持统一对齐。

4.专业的形象，个人卫生，发型与妆容，服饰于食品，香水和香氛，表情，肢体语言的。

外在形象的自我检查要点，这部分是女视篇，关于发型、脸部、指甲、腿部、鞋、身体、衣服。当你走进某个房间，即是房间里的人不认识你，但从你的服饰和外表，他们可以做出以下十个方面的推断：经济状况、受教育程度、可信任程度、社会地位、成熟度、家族经济状况、家族社会地位、家庭教养背景、是否成功人士以及为人品行的。

规则11 一致 有力的证据，让你的说服更持久。

说你最擅长和正在使用的东西。

自己的感悟和观点。自己的经历，自己正在使用的技巧和方法。

规则11 证据 中心说，赋予持久改变，

针对不同听众的两种说服途径打动听众，要运用理智还是情感。

有三个因素会影响你的说服策略，1）听众的投入度，2）受教育程度，3）人格。

研究还发现高学历、善于思辨的人，更容易接受中心途径说服，低学历不善于思辨的人，更容易接受外围途径说服，而人格偏理性的人容易接受中心途径影响，感性的人则容易受外界途径影响。

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演说中的证据有哪些类型？1）引用理论，2）研究实验，3）名人名言，4）公信力机构，5）运用数据和图表，6）图片视频。

规则12 简明 简明且有感觉，能促进快速决策。

说服“打酱油”的听众需要简洁明了，让听众听得更省力。电视广告采取的就是最典型的外围途径说服，因为他们的受众有99%是被动观看的。

1.专业术语vs口头语

2.理论vs例子。需要一定的逻辑和分析才能理解，少谈点理论，多举一些能说明问题的具体案例和故事。

3.发生在身边的事，是一次传递一个信息。

4.灯片上的文字是给最后一排听众看的。

5.用感觉激发群众的热情和兴趣。

规则13 情感 运用情感的力量

对听众会有较强的说服和影响力的是快乐安全、恐惧、痛苦、希望、急迫，其中有些正性的情感，有些是负性的。在演说中运用感情提升说服力：天然的性格、自然的情感、幽默和好消息。人脸图片：用自己的表情和在幻灯片中插入大幅的人脸表情。

规则14 真诚 不欲说服是最强大的说服力。

真诚的演说者，会让人觉得他有些普通，甚至有些缺点，但却令人感到亲切真实和生动。比起来听众更愿意接近这样一个和自己比较像的人。

真诚是最强大的说服力：1）不要为了说服听众而说服听众。2）站在自身利益对立面。3）适当的自我暴露。自我暴露也要把握好分寸，例如，个人的某些兴趣爱好一些无伤大雅的尴尬都是合适的，不要掩盖小缺点。无论无论犯错与否，人们更喜欢能力高的人，能力高的人犯点小错误会更招人喜欢。能力低的人在犯错误则吸引力会大大降低。首先要确保你已经在听众心里建立了权威和正面的形象。性别自尊也会让听众对演说者的缺点产生不同的反应，男性更喜欢会犯些小错误的，才能出众的男性。女性更喜欢能力出众而没有犯错误的男性和女性，看来，男性果然更加的理智客观，女性则更容易理想化权威。

一位演说者的功能是，分享美好的、智慧的、有价值的东西给听众，让听众有积极的体验和收获，进而提升自己生活和工作的品质。所以演说者的真诚就是有值得分享的内容。演说过于注重外在的包装和演说技巧，只有一个原因内在的缺乏。

说服不完全是技巧，而是关于你将成为一个什么样的人。

第三章 影响力篇

规则15 开场 管理好你的第一印象

留给听众的印象决定听众对待你的方式。

1.印象很重要：1）我们建立第一印象的机会只有一次。2）第一印象决定听众行为。我最初的行为又会反过来再次影响对你的印象。

橄榄核定律，在演说开始时立刻就支持或反对你的听众永远都是少数，绝大部分听众会观察你，他们通过你的演说内容、表达、外貌、幻灯片等来判断你是优秀的演说者或是糟糕的演说者，并根据判断做出行为上的选择，支持你或反对你，一旦庭审作出了判断和选择，但要改变是很困难的。

2.解说开始前，印象就已开始形成：提早到达会场。可以与听众寒暄，首先，在寒暄的过程中了解本次听众对演说主题的态度和内容，如果需要可以调整演说内容、侧重点和角度。其次，如果群众说到某个具体案例和主题相关，可以在演说中讲述这样的日子，拉近与群众的距离。最后，那些有机会和你交流交流的听众会觉得自己和其他听众不一样，和你的关系会更近，很可能站在你这一边。

心理学实验发现，当人们对话达到非常投机的时刻时，会模仿彼此的行为，心理学家的解释是，人们都喜欢和自己相似的人，一但我们喜欢一个人就会无意识的模仿对方，这样的行为模式的动物界也类似。一回应，二重复，三模仿。

规则16 语言 怎么说比说什么更重要

像催眠治疗师学习说话。生活中有催眠与暗示现象。1）让对方说“是”，2）暗示，方法又是设计一系列指令，从最合理最简单的行为开始，一步步引导听众达到你要的目标。3）跟随与引导。4）假设一个问题，这样听众反而容易和盘托出自己的想法，假设成功率会高得很多。5）给人们一个理由。具体为为了谁是谁，要做一个游戏开始你的互动是不错的选择。6）不要说“但是”，人们喜欢说但是尤其是用来反对对方说服对方或强调自己，这会招致反感和抗拒，我们可以使用另外两个词语，“同时”或者“所以”。7）打预防针。对于群众不愿意接受的事实，言说者要提前告知。

第六条同样适用于日常语言交流中。

规则17 非语言  人们都以貌取人

心理学家保罗艾克曼说，在成长过程中人们知道大多数人习惯于仔细倾听别人的说话，别人的言辞往往受到最多的关注，因为他显然是日常提供信息最丰富，最不容易产生误解的交流方式，然而这并不能告诉我们潜意识里的想法，他人的非语言信息往往在无形之中对我们产生的影响：目光、表情、声音、肢体语言、外貌与服饰。

规则18 空间 人的行为受环境的影响和暗示

演说前要考虑会场大小，座位排列等是否影响观众观看PPT的视角，或者音量等。人在改变和创造环境从事环境也在影响和改变人的行为，据统计，世界上大部分人最喜欢颜色是蓝色，根据警方心理关的，观点，这是因为蓝色是天空和大海的颜色。可以考虑在演说会场的挂图、灯光、音乐、温度、气味等方面做一些关注。

规则19 时间 听众的情绪会受时间的影响

演说中的时机管理，独立空间、时间也会对群众产生影响。 1）80%的时间用于主题内容，20%的时间用于开场白和尾声。2）休息。十八分钟演讲或展示足以说明一个严肃的话题，观众的注意力也会保持最佳状态，而且对在线观看的互联网用户来说，十八分钟也同样能保证完美的观看质量。另外每隔1到1.5小时，安排一次10到15分钟的休息能最大程度的平衡，连贯性与观众的调整需要。3）结束，在计划结束的时间内几分钟就结束。4）演说中的时间进度控制，保持良好的节奏。

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如果你参加一场演说大赛，在最初海选阶段，大家一个接一个的出场，这时你应该想办法尽早报名，并争取靠前的出场顺序，如果能第一个出场就更可能给评委和观众留下深刻的印象。

如果你是参加某个竞选活动，你和你的对手在相隔一周的两个时间分别向投票者发表演说，而最后一名演说者的演说结束后，即进行投票，那么你要想办法争取成为后面的那位。

规则20 风格 了解自己并发展自己的风格

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规则21 成长 你自己就是演说的关键和内容

准确的说，就是你的全部才是演说的内容，因为只有你的人生经历、性格、知识、爱好、积累才是世界上独一无二的，才使得你不断挖掘出分享的内容。

挖掘演说的内容：思想、能力、优势、眼界。

让自己更有分享的价值：1）记录优势，2）跨界，3）体验生活：下班后走一条不同的路线回家、参观免费的画展、换一个新的发型和服饰风格、在你居住的城市发现一个没有去过的地方、了解它的背景和历史、通过杂志、电视或网络等扩充你感兴趣的领域和知识、和具有不同文化、职业、兴趣的人交朋友，了解他的思维方式，价值观的、重新设计和布置你的房间、报名参加一个你感兴趣的领域的短期培训班、学一项艺术活动，例如折纸或拉丁舞。

最后的建议，就是七个字，练习，练习，再练习。

我觉得这几个字不仅适用于演说，更适用于各种领域的学习，包括写作阅读工作。

任何领域都会成为我们的舞台。

大概多读一些相关方面的书籍直到掌握知识之后，可以再次将框架压缩，成为越来越精炼的读书笔记。