如今,实体店的处境十分困窘,甚至可以说艰难。
其实,事情都需要辩证地看待和分析:为什么很多的实体店关门大吉的同时,又有很多的实体店开张营业?
老板们对社会大环境和经济体量,不要过度解读,只要端正态度、转变自己的惯性思维,同样可以让实体店起死回生,甚至可以焕发“第二春”。
今天的老板必杀技就是:后端盈利思维。
思路:前端让利大量获得新客,在后端重复消费赚暴利。所有一次性而无后端重复的生意,都不太值得做,都很累。
举个例子:【高端瑜伽馆退款】
有家瑜伽馆生意非常好,好奇之下,通过各种渠道了解其营销策略,感觉极度巧妙,跟大家分享。老板规定:“不管任何课程产品,客户只要按课程时间规定,不缺席无请假,就退还全款;请假 3 次以内,退 50%。否则不退款。”
诱惑力太大了,很多客户报名,可是结果竟是没有一位客户能够获得退还全款。因为所有的客户,都会碰到请假缺席的时候。只有少数几位客户,请假 3 次以内获得退款 50%。
人说,每个销售高手都是懂人性的大师,这位瑜伽馆的老板肯定也是洞察人性的专家,充分利用了顾客难以坚持这一客观事实作为既要条件,而顾客满足不了这个条件,也不会有丝毫的怨言。
这是典型的滞后性后端盈利。
案例二:【净水机以旧换新】
净水机厂家,用旧机抵价买新机。但是无人问津,不足以刺激和吸引客户购买新机。后来干脆直接以旧换新,0元换购,任何旧机都可免费换几千元新机,这下客户抢着换机,谁不喜欢新机呢?
免费换机当然是亏的,但赚钱是肯定的,且听我娓娓道来:新机售价几大千而成本才几百块钱,能用三年;换新机后,厂家引导客户,喝好水要每周换滤网,每三个月换一次滤芯,这些滤芯和滤网都是收费的,大赚三年。前端让利,后端暴利!
前端让利有很多种方式。让利很多时候并非只是免费的。当免费变为低价,比如体验价 10 元等,就会筛选掉很多没有实际需求的人而节省大量成本。
【理发店的免费体验】
比如:高档理发店在繁华地段,剪发只需 5 元,而其他店是 30 元,这样会吸引很多客户上门,然后再销售 1000 元会员卡,之后在对会员销售 3000 元的美容产品。
如果没有后端,而纯粹免费或者低价,就会陷入价格战的泥潭,生意会越做越死,但有了后端,就是商业模式了,就可以赚个盆满钵满了。
后端盈利的模式,你明白了吗?欢迎大家在评论区给我留言讨论。
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