实体店生意难做？成本高？竞争大？利润低？
不是传统实体店生意难做，而是实体店老板还在用传统实体店经营思维在做生意。
传统实体店的经营模式中的三要素有：地段，商品，促销。
如果继续按照传统的思路和模式去解决问题，是很难收到成效。因为产品、店铺都可以被模仿，只有顾客关系，模仿不了的。
在社群新零售的时代，最为强调的是顾客运营、用户思维。
实体店要结合社交营销才能够实现低成本快速传播，精准获取高质量客户流量，最后实现转化盈利！
一、什么是实体店社交营销？
人与人之间的往来就是一种社交，实体店门面是一个引流接触点，是为店面里的店长、导购和顾客提供社交往来的媒介，让人与人之间构成关系，在社交、营销的过程中建立信任，最后促成交易和传播，这就是实体店社交营销！
这种社交营销模式重点是经营人与人之间的信任关系，因为有了信任感，才能实现后面的成交，持续的成交！
二、实体店社交营销的两大特点：
1、强互动性
实体店社交营销可以增加导购和用户、用户和用户的互动，使得导购和用户在互动过程中，增加商品的了解和体验；也使得用户和用户之间更加亲密，满足了用户对商品带来的社交属性的需求。
2、快速裂变
快速裂变包括有订单裂变和会员裂变。
实体店社交营销的模式最容易产生订单裂变的。通过用户与用户直接互动熟悉亲密之后，有人使用了店里的产品，觉得好，推荐到社群里，其他用户看到了，就会直接产生订单，这也是“第三效应”！
我们都有一种习惯，用了某些东西觉得很好以后，都会喜欢去跟身边的朋友分享介绍。用户通过在社交中体验好，使用产品体验好了以后，通过用户给他身边的朋友分享，就能快速的裂变出新会员！
社群新零售的时代，消费者不再受制于商品与服务，而是开始关注从商品本身转移到了商品具有的社交属性！
所以，实体店老板，也必须把关注产品本身，转移到经营用户上！
三、实体店社交营销的快速传播方法
实体店铺如何能快速的传播出去，创造更多的新订单，拉新会员，裂变出更多的新创客呢？
——需要利用好店铺角色，也就是店长、导购、创客这三个角色。
店长是店铺传播的基础也是主要核心人员，导购是助力，创客是店铺的VIP且参与裂变的会员，起到口碑相传，去扩散的作用。
那么，每一个角色应该怎么去做传播呢？
1、店长传播
店长的传播职责有三个部分：
1、招募导购
2、完成店铺销售和会员拉新指标
3、招募并管理店铺创客
招募：
分为开放式招募和定向式招募！
开放式招募，如图：
定向式招募：
在传播的过程中，必须要定位清楚。因为如果定位不清，群体模糊，使得没能有效带来增量，也会导致利润流失。
店长传播招募创客的两大策略：
策略一：开放式招募
1、APP招募：在app设置固定的招募页面和广告。
2、微信公众号招募：在微信公众号里推送招募详情。
3、涉及功能模块：来店易——微信门店、来店易——营销推广——页面自定义。
策略二：定向式招募
1、筛选：通过用户数据筛选出适合做创客的用户。
2、可利用的数据：例如消费、评价、分享历史，会员标签、会员分组、邀请朋友数量、参与促销次数等这些数据去分析用户信息。
3、触客方式：APP消息推送、短信、电话邀约。
4、涉及功能模板：门店管理—会员管理、门店管理—会员标签、门店管理—会员分组、营销推广—推送消息。
店长招募效果复盘优化
1、开放式招募复盘优化：分为整体顾客转化率和招募渠道流量分析的复盘。
整体顾客转化率复盘：开放式招募意味着该业务将会被作为主要业务来运作，顾客转化率低则意味着招募页面吸引力不足或招募广告位置不够明确。
招募渠道流量分析复盘：APP内获客创客资格、微信公众号内获客创客资格、裂变产生的创客！
2、定向招募：招募名单转化率复盘，通过检查招募名单的转化情况，来确定哪些顾客更适合转化也创客，从而针对这些顾客去进一步设计营销活动及文案！
3、招募政策效果复盘：对于招募政策要不断的优化并做阶段性的效果对比，以便于确保政策的调整能够更好的促进后续导购的招募和裂变。
如何管理店铺的创客团队？
把创客招募进来以后，要从6个方面来进行团队化的管理：
1、建立店铺创客社群，日常在社群内进行互动和营销宣传
2、对创客进行培训：商品知识、售后知识、工具培训、获客方法、营销话术
3、每日推送营销激励活动：商品促销活动传达、月度销售额指标、限时销售活动激励
4、树立标杆进行宣传，并鼓励店铺创客内部分享经验
5、追踪每个创客团队的活跃情况
6、对业务要求不达标的创客进行定期清退，保持创客团队的活跃性。
除此之外，还需要进行考核，因为有压力才能有进步。
考核指标
1、店铺创客销售额
2、店铺新增创客指标
3、店铺新增顾客指标
4、核心创客培育指标
在店长传播环节，做好以上说的，店铺能鹅蛋快速的传播，能让顾客和创客量快速增加。
2、导购和创客传播
导购和创客的职责有：销售产品、会员拉新、招募新创客。
导购和创客可推广对象有：老顾客、周边的亲戚朋友、有潜在意向的陌生者。
推广方法：
1、个人基础能力修炼：熟悉产品和政策、学会为别人算账、用故事和实例来佐证。
2、老顾客：一定要邀请与导购本身有一定熟悉的老顾客，而非见人就推荐、和顾客兴趣的翘起点可以从自购省钱，分享赚钱发起。
3、周边亲戚朋友：长期坚持朋友圈推广，分享商品活动和自己的使用心得，同时，建立微信群，在群聊的环境下比较容易带动气氛和推荐商品。
4、有潜在意向的陌生者：通过社交媒体、自媒体例如QQ、微博、公众号、今日头条等平台推广，发布软文。
实体店老板，用以上分享的方法结合到自己的实体店店面里，一旦实现了社交化营销，就可以基于顾客之间的相互信任来展开销售，因为顾客与商家有着对应的关系，而社交化营销能消除这种对应关系带来的抵触。
实体店生意难？实体店生意不难，难的是实体店老板的思维升级问题，由传统的实体店经营转型升级实体店社交化营销，你的实体店也能实现盈利爆破！
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