1、尊重从不抽象化开始

美国有个调查，说一般人最喜欢的字，是自己姓名里的字。

人这么喜欢自己的名字，当别人给你写电子邮件、跟你讲电话时，如果不时提起你的名字，你专心而且认同的程度都会因此大大提高（当然你也可以用这招去对付别人，但呼唤对方名字时，请不要叫得太频繁。

同样的，你也不能把对你来说很重要的人，当成是面目模糊的抽象名词。同学、同事、朋友，都不会想被你当成是一个连名字都没有、应付应付就好的抽象名词。

下次，当你贪图方便，想按个键就发出一百则罐头简讯，向朋友贺节的时候，想想对方的感受，想想你这么做真的是在巩固友谊吗？还是在增加彼此的冷漠。

2、做自己力所能及的事来共同维护氛围

一场气氛理想的聊天，其实追求的是同样的事．大家都有机会讲讲自己的事，也听听别人的事。更理想的话，有好笑的话题，也有透露心事的话题，那就绝对是一次令大家难忘的聚会。

唱KTV时，如果有这么一个人，懂得帮朋友们点歌、懂得安排歌曲的顺序、懂得帮直没唱到歌的人插播，懂得有时选些特别搞笑或者有话题的歌给包厢里的人听或看；这个人也知道谁失恋要唱疗伤的歌，谁一定要大吼首脏话歌来骂她老板，这些八面玲珑的安排，当然会使包厢里的气氛让人很尽兴。

但如果练习不来，也没什么，就让比较有天分的人来掌握气氛好了。就像只负责吃的人，只要懂得一直说“好吃”，不唱歌只听歌、吃点心的人，只要每首歌之后都用力拍手，也是很上道了。

3、表达自己+打动别人

你若是常常说话的人，就会发现，如果你讲了“具体的事”而不是讲“抽象的道理”，听的人比较爱听，也比较听得懂、记得住。

说话，无非是表达自己、打动别人。为什么口才流利的人，有时候点都不讨人喜欢？可能是因为他们讲话很空洞，只在乎自己说得爽，从来不在乎听的人是什么感受。

说得多，或者一直说，都比不上说得准，做得到。