最近在学习一门沟通表达术的课程,在这里就不具体介绍这门课程和老师了,但他教了一个非常实用的方法:敢不敢给陌生人打电话?
到如今我的答案依然是:不敢。
小时候我还是比较活跃的,只是在父亲太过严厉的管教之下,不怎么敢跟人说话,特别是见到陌生人,从来都是三缄其口,即使是熟人也只是三言两语。在人很多的时候,我从来都不敢开口,特别是有领导或长辈在场时,我会将头深埋于胸就像受惊的鸵鸟将头埋于土中,害怕被点名,或者让发言时心脏都要跳出嗓子眼,紧张的连话都说不出口。
只有那种特别亲密的,像我的姐姐或者我的闺密好友,我才敢肆无忌惮的说一些话,或者和他们畅快的聊天。
当我学习到第一课的时候,便了解到自己说话容易紧张、不敢在人前表达的弱点产生的原因——有一颗易碎的“玻璃心”!
一、什么是“玻璃心”呢?
我们每个人或多或少都有一些“玻璃心”,产生的原因就是追求完美并过度关注自己。
首先让我们来测试一下自己是否有“玻璃心”,方法就是手机合影。拿出一张与朋友的合影或与同事的合影,通常你会第一时间关注谁呢?当然是自己!
我们每个人几乎首先看到的都是自己,过了一两分钟,再打开图片看到的还是自己,这就是为什么我们不敢在人前说话,那就是过度关注自己。
心理学中有一个“聚光灯效应”,意思是无论你到哪儿好像觉得聚光灯永远打在自己的身上,总觉得别人看着你,不经意间你就会把自己问题无限放大。这就是特别在意自我关注的表现。
其次,害怕自己没有准备。
有些人害怕在人前发言,总觉得自己没有准备好,害怕出错而丢丑。这句话说到我心坎了,其实我就是这样的一个人。其实这是没有必要的,真正有多少人关注到你呢?
有一个实验说将自己穿的特别奇怪,走在人群中,结果最多只有20%的人关注到你的奇装异服。所以,真正关注你的没有几多少人,真正在意你的错误的更是少之又少,不要太在乎自己。
二、怎样打破自己的“玻璃心”呢?
课程中老师介绍了很多方法,这里就不一一列出了,其中一个非常重要的方法就是给陌生人打电话,这是需要勇气和毅力的。
对我来说,拨出电话号码就很难,跟陌生人说话更是难上加难。
而老师要求不仅要拨出电话,还要陌生人不立刻挂断电话,同时要跟他说上话,并且要了解对方的简单信息,比如姓名、职业等,而这样的对话至少要持续三分钟!
三分钟!这是相当长的时间了,能说很多事,要做到这一点,是相当不容易的。
至少我是没有这样的勇气,即使给熟人打电话,我都会思考再三觉得哪些话可以跟他说,哪些不可以,有时询问某事时都花不了三分钟,更不用说陌生人了,想想都觉得紧张。
看来在沟通表达术上,最重要的是要克服紧张,只有跨出“敢说”这第一步,才能有之后的口若悬河。
最后,如果大家对“给陌生人打电话”这一话题感兴趣的话,可以在下面留言,我可以将老师讲到的这个方法教给大家。
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