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一名合格的主管,应至少具备哪些条件?

一名合格的主管,应至少具备哪些条件?

作者: Kong大叔 | 来源:发表于2022-10-09 06:56 被阅读0次

下属愿意在什么样的主管手下工作呢?

换言之,一名合格的主管,应至少具备哪些条件?

《10人以下团队管理手册》给出了4个必要条件。

一、是“达人”而不必是“名人”

两者都可以表示为在某个方面高超的人,但侧重点有所不同。

“名人”指的是拥有某项精湛的技能或手艺的人,他们以此为生,很多人会慕名而来,寻求其帮助解决某些问题,他们或多或少带着“独善其身”的特点。个人认为,像著名的医生、科研人员等属于此类,他们能力超群,一般人对其有敬畏之心。

“达人”指的是在自立的基础上,还能够进一步自律的人,他们能够通过自身的能力,挖掘出有意思的事物,这些事物通常还带着一种幸福感,能够影响他人,让他人也感受到做某件事的幸福。个人认为,像微博上的美食博主、旅行博主、明星的头号粉丝等,属于“达人”范围,人们在这些达人身上,可能会感受到满满的幸福和快乐,愿意关注并跟随达人。

名人与达人,最大的区别是“能否让人发现幸福”。

回到团队管理上,作为主管,除了具备较强的技术和能力去解决各种问题外,还需以身作则,让下属和公司也感受到一份幸福。

二、有信念,并坚持信念

我们说“做决策”,而不是说“做判断”,其实两者直接还是有区别的。

做判断,是在已经充分掌握信息,经过分析前因后果后所做出的决定。

而做决策,则是在信息不充分,结果未卜的情况下做出的决定。

决策,是主管的主要工作之一。尤其是面对二选一的两难局面时,要决定团队的方向,这是业务员和监督者都做不到的。小团队内的决策由主管决定,因此主管需要具备一套能够在关键时刻做决策的行事准则,而决策的支撑则由“信念”完成。

三、有主见,有态度

当公司遇到突然的调整,或者给下属的考核结果并不理想的时候,一些主管可能会说“这是上面的决定,不是我能决定的”、“我给你的打分并不低,只是谁知道上面又调整了呢”……

如果主管这么轻易对下属说这些话,那就意味着主管已经放弃了主管的职责,会让下属觉得主管没有自己的想法、没有权限,导致失去下属的信任。

归根到底,这还是需要主管有一套自己的想法,并坚持自己的信念,在面对上级的一些决定或调整的时候,尽管可能无法改变最终结果,但是需要树立一种有态度、有信念的特质,建立主管应有的主见、威信,而不是夹在领导和下属之间的夹心饼。

四、主动问好

这一条其实最容易做到。

在一些公司里,还保留着过去那种级别观念,认为上下级碰面,级别低的员工要主动问好。

实际上,更好的做法是谁先看到对方就主动打招呼问好,不一定非得等下属先开口。

微微一笑,亲切问好,这能够向对方传递出一种“我是你的伙伴”的友好,有利于拉近主管与下属的关系,营造更具活力、开放的工作氛围。

核心观点来自《10人以下小团队管理手册》

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