互联网时代的品牌已经不是过去的品牌，过去的品牌特指就是公司品牌，产品品牌，现在的品牌还包含个人品牌，也就是个人IP概念，个人就是产品，经营好个人就是经营好公司的概念。
比如说：现在网络上的网红，达人，大V之类的其实都是在经营个人品牌，在新媒体平台上开个账号，天天去释放价值，分享你的生活，分享你的工作，最后都是经营你个人。
有很多老板跟我说，自己在抖音，在公众号，在头条，在视频号等等平台开设账号，经常遭受到粉丝的谩骂，留言说挖苦自己，说出很难听的话来，我说，管它呢？你只要在公共场合上发表你的内容和想法，这个是不可避免的，有人支持你，肯定就有人反对你，你不可能要求所有的人都喜欢你，这个是做不到的。
大家要是在经营自己的个人IP，一定是要服务好自己的粉丝，哪怕是黑粉都是需要服务好。
粉丝基本上就分为这三种:
1,忠实粉丝，这个是你的基本盘，这种粉丝，你哪怕犯错，都会无限制的包容你，你说什么都是对的，支持你，帮你转发，帮你评论，所以你需要维护好他们。
2，黑粉，你说什么都是不对的，说什么都不会听的，反正就是反对你，你就是黑你，让你没有面子，但是这种粉丝存在，就有了话题，有了热度，有了你的个性特色，突出你的优点，你的缺点也显现出来，泾渭分明，形成特色。
3，中间粉，不黑你，也不夸你，反正就是占据大多数，是你粉丝基数盘所在，可以让你有面子，可以反复的使用，有长期的价值所在。
从以上可以看出，粉丝是各种各样的，有支持你，有反对你，支持你的，你虽然说非常开心，但是不会给你带来启发，那种反对你，黑你，这种会不断找你缺点，找你漏洞所在，比你个人还了解你，如果你是公司机构，这些粉丝比你的市场调查部门还要厉害，所以黑粉不可怕，反而能给你带来启发，好让你能补上你的短板，让你越来越完善，是一个好事。
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