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平台创始人经常与用户互动,有几个能做到?

平台创始人经常与用户互动,有几个能做到?

作者: 秭归橙子和水果 | 来源:发表于2018-09-25 16:29 被阅读120次

【本文由赞我(zaneds.com)独家冠名】

就是这么低调的一个人,说到就会做到,平台以用户为中心,特别注重用户体验。“内容平台是依托用户而存在的,内容平台的价值,是靠用户撑起来的。”这个人就是这么想这么说这么做的。

这个人是谁,来说说他的头衔吧。

“亚马逊年度新锐作家”,著有《认知突围》

微信公众号“请辩”(luojiyingshang)

主理人

区块链+内容生态“赞我Endorsit”创始人

思维工坊&风口CEO,一站式学习平台

【蚂蚁私塾】和新零售品牌【颜控】创始人

一个游走于真理边缘的思考者。

他就是大名鼎鼎的蔡叔。

这些头衔我们不过多说。我要说的是,这一个多月来,我自己亲身经历的,这样才够亲民嘛。

一、赞比学堂

可惜,结识蔡叔比较晚,其实,刚开始是接触了他的“孩子”—— 赞比学堂。不过,只要来了,永远都不晚。

赞比学堂是他亲手打造出来的,比喻成他的孩子一点儿也不为过。8月初,赞比学堂第一期课程开始了,我有幸成为一期学员。

第一课,必须隆重,就如同你家有了新生儿般。当然,并不是那种鞭炮齐鸣,蔡叔亲自直播,说了赞比的开始以及对未来的展望。扎心的是,“学堂从来不会差人,我还担心你学的不好,砸了学堂的招牌呢”。哇偶,什么逻辑?居然还有课程嫌弃学员的。

一般的,不都是生怕招不到人吗?

确实,在这里,蔡叔就可以取胜,学堂从一开始就在优化进行。要么不学,要么就认真学,学到真知,而不是一知半解。

有时候,一个复杂的知识点,由于时间有限,课程内容超多,讲课老师不可能讲的很细。蔡叔,担心部分学员听不懂。当然,肯定有人听不懂,这种担心绝对不是多余。

他就写好,请学堂导助发给学员,甚至还自己直播给学员加餐 :

课程标题:搞懂区块链“分叉”,只听这节就够

课程内容:蔡叔“加餐”小课堂,让你彻底搞懂

硬是利用周末时间,晚上准8点,直播把这一点讲透彻,依然和平时课堂一样,结束后回答学员们的问题。

当然,这只是列举的很小一件事,但是,对于学员而言,却是很珍贵的。这些,需要他亲自做吗?当然不用,但是人家就是不打折扣做了。蔡叔唯一的目的,就是学员都把知识学懂,学通。

为期一个月的学习结束毕业典礼上,老师学员们欢聚一堂,蔡叔又是一阵直播,魄力十足,总结了整个过程,颁奖,然后把二期过程做了个简短的介绍。就凭介绍,立马使你心中燃起入二期的火焰。

技术、运营、交易、写作,4类课程,或许你只想选择一二,但听了蔡叔的直播,他那稻草说成金条的嘴,大家就会齐刷刷4个全上。

这意思好像有点歪楼了,本意居然让我给说扁了。

蔡叔到底说的啥,这么厉害,8月末的事啦。想知道的,自己亲自领教一番吧,绝对超值。

二 、解读白皮书

前不久,赞我白皮书新版出来了嘛,蔡叔非常重视赞我,更在乎用户。于是,二话不说,在一直播解读。白皮书难吗?只要认真看,还是没问题的。蔡叔专门解答,只是想再次确认自己对用户的承诺。

还有,就是面对面和用户互动。做到不漏掉用户的每一个问题。“大家闺秀”风度展露无遗。

三、解读《韭菜的自我修养》

李笑来老师的《韭菜的自我修养》一出,蔡叔就买了百本,公司人手一本,全员阅读学习。

我不是托,不是蔡叔的,也不是笑来老师的。但是,如果你有空,建议去看看。

这两天,蔡叔又在亲自解答。

韭菜的快速成长之路

蔡叔为你带来李笑来新书《韭菜的自我修养》深度解读

正在进行时

短短时间,蔡叔就和用户互动这么多,实属难得,被宠坏的用户,被拥戴的蔡叔。

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